Üldtingimused
A.Pieringer Ges.m.b.H. Onlineshopi üldtingimused www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool.
kehtivad alates novembrist 2018
Vabatahtlik tegevusjuhend: www.guetezeichen.at
Impressum
Meie jäljendiga nimetatud ettevõte haldab virtuaalset kauplust „www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool“.
A.Pieringer Gesellschaft. m. b. H. (A. Pieringer Ges.m.b.H. | A. Pieringer GmbH. | A.Pieringer)
Juhtimine: Erwin Pieringer
Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, Austria
Telefon: +43 2524 20395
E-post: [email protected]
Klienditeenindus: esmaspäevast reedeni kell 9.00 kuni 16.00.
Teave, andmed ja kaebused aadressil: [email protected] Juhtkond: Erwin Pieringer
Juhtkonna aadress: „Vt eespool nimetatud aadress!“
Eeskirjad: Kaubandusreeglid
(https://www.wko.at/service/dienststelle.html?orgid=15166)
Kaubanduse kirjeldus: nt: Postimüük, internet ja üldine kaubandus
WKO liige, postimüük, internet ja üldkaubandus.
Ametinimetus/tegevusvaldkond: üldkaubandus, Austria Vabatahtlik tegevusjuhend: www.guetezeichen.at
UID: ATU14787809
Registrikande/äriregistri nr: FN 112016 f Äriregistri kohus: Korneuburgi piirkonnakohus Ärikohus: Korneuburgi piirkonnakohus
Lepingu keel on saksa keel, kõik tõlked on loodud tehisintellektiga, tehisintellekt võib teha vigu. Kui väli Firma on täidetud, olete meie jaoks ettevõte, st mitte B2C klient ja puudub taganemisõigus, teavitamiskohustus, garantii võib olla piiratud, lepinguline kaitse, tagastamisvõimalus ainult kokkuleppel. Iga klient, kes ostab käibemaksukohustuslase numbriga, on ettevõte. Tarneajad: Tarbijatele (B2C): Eeldatav tarneaeg on märgitud tellimuse vormistamisel, see ei ole siduv. Ettevõtjatele (B2B): Tarneajad on ainult soovituslikud ja neid võivad mõjutada ettenägematud sündmused. Hilinenud tarne tõttu tekkinud kahjunõuded on välistatud. Ettevõtjad vastutavad toodete sobivuse eest oma otstarbeks.
1. Üldine
Üldtingimused kehtivad kaupade müügi ja tarnimise ning teenuste osutamise suhtes meie ettevõtte poolt. Meie ettevõte
tarnib kaupu ja osutab teenuseid Austrias, ELis ja kogu maailmas. Klõpsates enne tellimuse esitamist ostukorvi märkeruutu „Nõustun üldtingimustega (Olen lugenud ja nõustun üldtingimustega.)“. Rakendus - mobiilirakendus, kas PWA või native app: Tellimusega nõustute meie privaatsuspoliitikaga, tingimustega ja tühistamispoliitikaga - klõpsates nupule BUY NOW nõustub ostja nende tingimustega ja on nendega seotud.
Meie pakkumiste valik on mittesiduv. Täielikult õigusvõimelise kliendi tellimus
(üle 18-aastased isikud) kujutab endast pakkumist ostulepingu sõlmimiseks. Meie poolt saadetav hilisem kinnitus tellimuse kättesaamise kohta § 10 lõike 2 tähenduses
ECG ei tähenda iseenesest pakkumise vastuvõtmist. Ostuleping sõlmitakse alles siis, kui me tarnime tellitud kauba. Kõik meie veebilehel olevad pakkumised võivad muutuda, ei ole siduvad ja on saadaval ainult niikaua, kuni varusid jätkub.
2 Tellimusprotsess, tellimuse parandamine, tellimuse tühistamine
Kui olete soovitud toote välja valinud, saate selle kohustusteta ostukorvi panna, klõpsates nupule. Ostukorvi sisu saate igal ajal vaadata ilma kohustusteta, klõpsates ostukorvi lisamise ikooni ostukäru nupule ja noolele, mis asub ostukorvis oleva toodete arvu ja kogusumma vahel, rakenduses Ostukorv. Te võite igal ajal tooteid ostukorvist eemaldada. Kui soovite ostukorvis olevaid tooteid osta, klõpsake nupule Kassasse. Seejärel sisestage oma andmed. Esmakordsel tellimisel on võimalik, kuid mitte vajalik, registreeruda „uue kasutajana“ või saate tellida külalisena. Edasiste tellimuste puhul piisab, kui sisestate kasutaja poolt esmasel registreerimisel määratud kasutajatunnuse ja parooli. Teie andmed edastatakse krüpteeritud kujul. Pärast andmete sisestamist ning makse- ja tarnetüübi valimist vajutage nupule OSTA KOHE - mobiilirakendus OSTA on tellitud, st peate oma tellimuse eest maksma.
Kohe pärast registreerimist saate oma juurdepääsuandmed e-posti teel. Palun sisestage pärast seda e-kirja parool: „Tere tulemast, ... ...“ kohe!
Me salvestame lepingu teksti ja saadame teile e-posti teel tellimuse kinnituse. Saate oma isikuandmeid igal ajal vaadata ja muuta, logides sisse.
3. Lepingu keel
Lepingu sisu, kogu muu teave, klienditeenindus, andmetega seotud teave ja kaebuste käsitlemine pakutakse saksa keeles.
4. hinnad
Hinnad kehtivad tellimuse esitamise ajal koos seadusliku käibemaksuga, millele lisanduvad kõik lähetamisega seotud kulud. Need on näidatud ostukorvis enne lepingu sõlmimist ja seejärel kliendile saadetud lepingukinnituses. Kui lähetamise käigus peaksid tekkima ekspordi- või imporditollimaksud, kannab ka need klient (teavet selle kohta saab kohalikust tolliasutusest).
5. Tühistamisõigus
Tühistamisvormi näidis PDF kujul lingi kaudu
Tarbijatel on KSchG kohaselt õigus käesolevast lepingust neljateistkümne päeva jooksul ilma põhjendusi esitamata taganeda.
Tühistamistähtaeg on:
1. teenuslepingu või vee, gaasi või elektrienergia tarnimise lepingu puhul, kui neid ei pakuta müügiks piiratud mahus või kindlas koguses, kaugkütte või digitaalse sisu, mida ei tarnita materiaalsel andmekandjal, puhul neljateist päeva alates lepingu sõlmimise kuupäevast.
2. müügilepingu puhul neliteist päeva alates päevast, mil teie või teie poolt nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, võttis kauba enda valdusesse.
3. mitme kauba puhul, mille tarbija on tellinud ühe tellimuse raames ja mis tarnitakse eraldi, neliteist päeva alates päevast, mil teie või teie poolt nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, võttis viimase kauba enda valdusesse.
4. kui tegemist on lepinguga, mille kohaselt tarnitakse kaup mitmete osaliste saadetiste või tükkidena, neliteist päeva alates päevast, mil teie või teie poolt nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, võttis viimase osalise saadetise või viimase tüki enda valdusesse.
5. kui tegemist on lepinguga, mis käsitleb kauba regulaarset tarnimist kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul, neliteist päeva alates päevast, mil teie või teie poolt nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, võttis esimese kauba üle.
Taganemisõiguse kasutamiseks peate te meid (nimi, aadress ja telefoninumber, faksinumber ja e-posti aadress) teavitama oma otsusest käesolevast lepingust taganeda selge avaldusega (nt posti või e-posti teel saadetud kiri).
Tühistamistähtajast kinnipidamiseks piisab sellest, kui te saadate oma teate tühistamisõiguse kasutamise kohta enne tühistamisperioodi lõppu.
Tühistamise tagajärjed
Kui te taganete käesolevast lepingust, tagastame teile kõik teie poolt saadud maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et te valisite muu tarneviisi kui meie poolt pakutava kõige odavama standardtarneviisi), viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil meid teavitatakse teie otsusest lepingust taganeda. Tagasimaksmiseks kasutame sama makseviisi, mida kasutasite algse tehingu puhul, kui teiega ei ole selgesõnaliselt kokku lepitud teisiti; mingil juhul ei võeta teilt selle tagasimaksmise eest tasu. Ostulepingute puhul, mille puhul me ei ole pakkunud, et võtame kauba taganemise korral ise kätte, võime keelduda teile raha tagastamast enne, kui oleme kauba tagasi saanud või kui te ei ole esitanud tõendeid selle kohta, et olete kauba tagastanud, olenevalt sellest, kumb on varasem.
Kui te olete saanud lepingu raames kauba, peate te selle viivitamatult ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates kuupäevast, mil te meid lepingu tühistamisest teavitate, tagastama või meile üle andma. Tähtaeg on täidetud, kui te saadate kauba enne neljateistkümne päeva möödumist. Te kannate kauba tagastamisega seotud otsesed kulud.
Te vastutate ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba käitlemisest, mis ei ole vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Kui te olete taotlenud teenuste osutamise alustamist taganemisperioodi jooksul, peate te maksma meile mõistliku summa, mis vastab juba osutatud teenuste osakaalule, mis on võrdne lepingus sätestatud teenuste kogumaksumusega, mis on juba osutatud kuni hetkeni, mil te teatate meile taganemisõiguse kasutamisest seoses käesoleva lepinguga.
Kui klient on ettevõtja, on lepingu tühistamine täielikult välistatud.
Juhised tagasisaadetiste võimalikult sujuvaks töötlemiseks
Võimaluse korral tagastage toode meile originaalpakendis.
Kui soovite tagastada ainult ühe eseme tarnest, kuid olete tellinud teisi esemeid, mille eest soovite nüüd arve alusel tasuda, siis lihtsalt arvake tagastatud ese arve summast maha. Kui maksate otsekorraldusega, siis tagastatud eseme hinda automaatselt ei võeta.
Tagastamist jälgitakse ostja kulul. Edasi saadetud tagastuste puhul arvatakse kulud tagastussummast maha.
Tarbijal ei ole taganemisõigust lepingute puhul, mis käsitlevad
1. teenuste puhul, kui kaupleja - tarbija selgesõnalise taotluse alusel vastavalt FAGG § 10 ja tarbija kinnituse alusel, et ta on teadlik kaotatud
tarbija teadasaamisest taganemisõiguse kaotamisest lepingu täieliku täitmise korral - enne taganemistähtaja möödumist vastavalt FAGG § 11 kohaselt.
teenuse osutamine oli alanud ja teenus oli seejärel täielikult täidetud,
2. kaupade või teenuste puhul, mille hind sõltub finantsturu kõikumistest, mida kaupleja ei saa mõjutada ja mis võivad toimuda taganemisperioodi jooksul,
3. kaubad, mis on valmistatud kliendi spetsifikatsioonide järgi või mis on selgelt kohandatud isiklikele vajadustele,
kaubad, mis võivad kiiresti rikneda või mille aegumistähtaeg oleks kiiresti ületatud, kaubad, mis tarnitakse pitseeritud kujul ja mida ei saa tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastada, tingimusel, et pitser on pärast tarnet eemaldatud,
5. kaubad, mis oma olemusest tulenevalt on pärast tarnimist lahutamatult segunenud teiste kaupadega,
6. alkohoolsed joogid, mille hind on lepingu sõlmimisel kokku lepitud, kuid mida ei saa tarnida varem kui 30 päeva pärast lepingu sõlmimist ja mille jooksev väärtus sõltub turukõikumistest, mida kaupleja ei saa mõjutada,
7. heli- või videosalvestised või arvutitarkvara, mis on tarnitud pitseeritud pakendis, tingimusel et pitser on pärast tarnimist eemaldatud,
8. ajalehed, perioodikaväljaanded või ajakirjad, välja arvatud tellimuslepingud, mis käsitlevad
välja arvatud selliste väljaannete tarnimise tellimuslepingud,
9. majutusteenused, mis ei ole mõeldud elamiseks, kaubavedu, mootorsõidukite rentimine, toidu ja joogi tarnimine ning vaba aja veetmise raames osutatavad teenused, tingimusel, et ettevõtja poolt lepingu täitmiseks on lepinguga ette nähtud konkreetne kuupäev või ajavahemik,
10. füüsilisel andmekandjal salvestamata digitaalse sisu tarnimine, kui kaupleja on - tarbija selgesõnalisel nõusolekul, koos tarbija teadmisega taganemisõiguse kaotamisest lepingu täitmise ennetähtaegse alustamise korral ja pärast FAGG § 7 lõike 3 kohase kinnituse andmist - alustanud tarnimist enne FAGG § 11 kohase taganemistähtaja möödumist,
11. kiireloomulised remondi- või hooldustööd, milleks tarbija on sõnaselgelt
selgesõnaliselt palunud kauplejal külastada teda nende tööde tegemiseks. Kui kaupleja osutab sellise külastuse ajal täiendavaid teenuseid
Kui kaupleja osutab sellise külastuse ajal täiendavaid teenuseid, mida tarbija ei ole sõnaselgelt taotlenud, või tarnib kaupu, mida ei ole hooldus- või remonditööde jaoks tingimata vaja varuosadena, on tarbijal õigus lepingust taganeda seoses nende täiendavate teenuste või kaupadega.
12. Eritellimus- ja tehasetellimus ning VRC valmistab ka. Tooted, mis on kokku pandud või valikuliselt kokku pandud.
13. B2B-ettevõtted, UID-ga kliendid, korporatsioonid või igasugused ärikliendid.
14. kaupluses kogumise korral tehakse ainult broneering internetis, ostuleping sõlmitakse ainult kaupluses. Sellisel juhul puudub seadusest tulenev tühistamisõigus.
Lõpuks ei ole tarbijal taganemisõigust ka avalikul enampakkumisel sõlmitud lepingute puhul.
6. Maksmine
Palun külastage PayPali, Skrilli ja Stripe'i kodulehte. Need kolm PayPal, Skrill ja Stripe on makseliideseks. Välja arvatud ettemaks on pangaülekanne.
Krediitkaart (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express...)
Krediitkaardiga maksmisel toimub tasumine samal päeval. Krediitkaardiga maksmisel esitab klient järgmised andmed: Kaardiomanik, kaardi number, krediitkaardi ettevõte, kehtivusaeg, CVV-kood. Andmete edastamisel kasutatakse vähemalt 128-bitise võtmega SSL-krüpteerimist ja seega ei ole need volitamata isikutele kättesaadavad. Lisateavet leiate siit: PayPal, Skrill, Stripe koduleheküljel KKK, turvalisuse või andmekaitse kohta! PayPal, Skrill, Stripe
Pangaülekanne - ettemaks
Pangaülekandega maksmise korral peab klient sooritama makse ühe nädala jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest. Kohaletoimetamine toimub alles pärast makse laekumist, märkige tarneaeg, väline ladu - tehase tellimus, see võib tulla tarneaeg.
PayPal
Saate tellida sularahata PayPaliga. Kui valite selle makseviisi, siis edastatakse teid otse PayPalile maksmiseks. Kui teil on juba PayPal-konto, saate oma kontoandmetega sisse logida ja makse sooritada. Kui olete PayPaliga uus kasutaja, saate luua tasuta kasutajakonto, sisestades oma panga- või krediitkaardiandmed. Seejärel maksate, sisestades oma e-posti aadressi ja salasõna, ning saate e-kirja teel maksekinnituse. Teie tellimus töödeldakse seejärel kohe. Lisateavet leiate siit: Sisesta LINK KKK, turvalisuse või andmekaitse kohta!
Klarna
Klarna kaudu maksmiseks on vajalik internetipanga juurdepääs. Teid suunatakse maksmiseks otse Klarnasse. Peate sisestama oma nime, e-posti aadressi ja vajaduse korral aadressi. Lisateavet leiate siit: Sisesta LINK KKK, turvalisuse või andmekaitse kohta! Stripe
Sularaha järelmaksuga - Pangaülekanne
paybox.at - Skrill
paysafecard.com - Skrill
7. makseviivituse puudumine
Kui klient on makseviivituses, on meil õigus nõuda seadusest tulenevat viivist.
Tarbijate ja ettevõtjate vaheline seaduslik viivis on 4 protsendipunkti.
8. Mäletamis- ja sissenõudmistasud
Makseviivituse korral kohustub lepingupartner, ka juhul, kui ta on ilma oma süüta makseviivituses, hüvitama meile meie poolt nõutavaid meeldetuletus- ja sissenõudmiskulusid, niivõrd kui need on vajalikud asjakohase õiguskaitse teostamiseks ja on nõude suhtes mõistlikud.
Eelkõige kohustub klient inkassofirma kaasamise korral hüvitama meie kantud kulud, kui need ei ületa inkassofirmade maksimummäärasid.
meie poolt kantud kulud, kui need ei ületa inkassofirmadele makstava tasu maksimummäärasid. Kui me teostame meenutusprotsessi ise, kohustub võlgnik tasuma 12 eurot meeldetuletuse kohta ja 5 eurot poolaasta kohta võlgnevuse arvestuse pidamise eest meenutusprotsessis.
9. vastuvõtmata jätmine
Ettevõtjana tellinud kliendi vastuvõtmisest keeldumise korral on meil õigus ladustada kaupa meie ruumides, mille eest võtame tasu 0,1 eurot kalendripäeva või selle osa eest. Samal ajal nõuame lepingu täitmist.
10 Omandiõiguse säilitamine
Me säilitame omandiõiguse tarnitud teenuste või kaupade või meie poolt töödeldud või loodud andmekandjate suhtes kuni kõigi kliendiga sõlmitud ärisuhtest tulenevate maksete laekumiseni. Kui klient müüb omandireservatsiooniga hõlmatud kaupa edasi, peab ta ka omandiõiguse säilitamise edasi andma. Klient peab meid viivitamatult teavitama kõigist kolmandate isikute juurdepääsust meie omandireservatsiooni alla kuuluvatele kaupadele. Omandiõiguse säilitamisele kuuluvate kaupade pantimine, tagatiseks üleandmine ja muu sarnane on lubatud ainult meie eelneval nõusolekul. Kui makse ei ole pärast meeldetuletust kohe sooritatud, tuleb meie omandireservi all olev kaup viivitamatult tagastada. Tagastamiskulud kannab klient.
11. Andmekaitse
Teie isikuandmete kaitse on meile eriti oluline. Seetõttu töötleme teie andmeid üksnes seaduslike sätete alusel (GDPR, TKG 2003). Käesoleva andmekaitse deklaratsiooni eesmärk on teavitada teid teie andmete kogumise ja töötlemise liigist, ulatusest ja eesmärgist.
Meie, A. Pieringer Ges.m.b.H., oleme andmetöötluse vastutav töötleja andmekaitseõiguse tähenduses. Kui teil on küsimusi teie isikuandmete kogumise, töötlemise või kasutamise kohta, võtke meiega kirjalikult ühendust aadressil
Erwin Pieringer, Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, [email protected], telefon +43 664 4010343.
Teie andmete kogumine ja töötlemine
Teie tellimuse, uudiskirja tellimise või meie veebilehe külastamise käigus kogume ja töötleme teatud teiega seotud isikuandmeid. Allpool on kirjeldatud selle andmetöötluse liiki, ulatust ja eesmärki.
Tellimine
Teie tellimuse raames töötleme teie esitatud andmeid: Eesnimi, perekonnanimi, (ettevõte), e-posti aadressid, tänav, postiindeks, linn, telefoninumber, (vanus), kasutajanimi ja parool.
Makseviisi PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate raames toimuvaks maksmiseks vajalikud andmed edastatakse meie maksepartnerile PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/ ) või kui valite makseviisi XY, siis edastatakse teid meie maksepartneri PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/ ) veebisaidile. Meie maksepartner krüpteerib teie krediitkaardiandmed andmete edastamise ajal SSL-ühendusega (vähemalt 128 bitti). Lisateavet meie maksepartneri poolt teostatava andmetöötluse kohta leiate meie maksepartneri privaatsuspoliitikast aadressil https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT, www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/, www.shopgate.com/de/datenschutz/, https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions, https://coingate.com/tos.
Teie esitatud andmeid töödeldakse üksnes teie tellimuse töötlemiseks ja teie ja meie vahelise lepingu täitmiseks. Andmete töötlemine toimub GDPRi artikli 6 lõike 1 punkti b õiguslikul alusel. Pärast lepingu täielikku täitmist ja ostuhinna täielikku tasumist arhiveeritakse ja kustutatakse teie andmed pärast maksu- ja kaubandusõiguse või tootevastutuse seaduse kohaste säilitustähtaegade möödumist, välja arvatud juhul, kui te olete andnud nõusoleku oma andmete edasiseks kasutamiseks. Kui ostuprotsess tühistatakse ilma lepingut sõlmimata, kustutatakse meie poolt salvestatud andmed.
Teie isikuandmeid edastatakse kolmandatele isikutele või avaldatakse muul viisil ainult siis, kui see on vajalik lepingu töötlemiseks või arvete esitamiseks või kui te olete andnud selleks eelnevalt oma nõusoleku. Tellimuste töötlemise raames saavad näiteks meie poolt siin kasutatavad teenusepakkujad (nt transpordiettevõtted, logistikafirmad, makseteenuse pakkujad) tellimuse ja tellimuse töötlemiseks vajalikke andmeid. Seadusandliku regulatsiooni, ametliku korralduse või ametliku uurimise korral oleme siiski seadusega kohustatud vastavad andmed asutusele kättesaadavaks tegema.
Uudiskiri
Kui te registreerite end meie uudiskirjale ja annate sellega oma nõusoleku (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt a), töötleme teie nime ja e-posti aadressi meie uudiskirja saatmise eesmärgil. Teie isikuandmeid säilitatakse seni, kuni te loobute uudiskirja tellimisest või võtate oma nõusoleku tagasi.
Te saate oma nõusoleku tühistada või uudiskirja tellimusest loobuda igal ajal, klõpsates iga uudiskirja lõpus oleval tellimusest loobumise lingil.
Veebisaidi külastamine / küpsiste kasutamine
Kui külastate meie veebisaiti, kogume tehniliselt vajalikul määral isikuandmeid (hangitud faili nimi, hangimise kuupäev ja kellaaeg, edastatud andmete hulk, teade eduka hangimise kohta, brauseri tüüp ja versioon, kasutaja operatsioonisüsteem, viitaja URL ja taotluse esitanud teenusepakkuja. Me ei saa neid andmeid seostada konkreetsete isikutega ja neid ei kombineerita teiste andmeallikate andmetega.
Juhime tähelepanu, et meie veebisaidi külastamisel kasutatakse küpsiseid. Küpsised on väikesed failid või muud liiki teabemälud, mis edastatakse meie veebiserverist või kolmanda osapoole veebiserverist kasutaja veebibrauserisse ja salvestatakse sinna hilisemaks kättesaamiseks. Meie veebilehe külastamisel kasutatavad küpsised teenivad ainult ostuprotsessi lihtsustamise eesmärki (nt ostukorvi pandud esemete salvestamise kaudu) ja võimaldavad meie veebipoe teatud funktsioonide kasutamist. Meie kasutatavad küpsised kustutatakse teie kõvakettalt pärast brauseri sulgemist (seansiküpsised). Neid andmeid kogutakse TKG § 96 lõike 3 alusel.
Samuti kasutame küpsiseid meie veebilehe kasutamise statistiliseks analüüsimiseks Google Analyticsi veebianalüüsi teenuse raames (vt allpool). Neid andmeid kogutakse GDPR artikli 6 lõike 1 punkti f alusel.
Kui olete eelnevalt andnud selleks nõusoleku vastavalt GDPRi artikli 6 lõike 1 punktile a, kasutatakse teie külastuse ajal meie veebisaidil teie kasutuskäitumise kogumiseks ja hindamiseks kolmanda osapoole teenusepakkujate küpsiseid. Nõusolek küpsiste kasutamiseks antakse bänneri kuvamisega, mis selgitab nende küpsiste kasutamise laadi ja ulatust ning võimaldab teil küpsiste kasutamisega nõustuda või selle tagasi lükata. Igal juhul ei kasutata selliseid küpsiseid ilma teie nõusolekuta. Kui te ei nõustu küpsiste kasutamisega, võib meie veebisaidi funktsionaalsus olla piiratud.
Google Analyticsi kasutamine
Me kasutame Google Analytics'i, veebianalüüsi teenust, mida pakub Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics'i raames pannakse teie arvutisse küpsised, et statistiliselt analüüsida meie veebisaidi kasutamist. Oleme sõlminud Google'iga vastava lepingu tellimuste andmete töötlemiseks.
Nende küpsiste poolt genereeritud teave selle veebisaidi kasutamise kohta (sealhulgas teie IP-aadress) anonüümseks muudetakse enne selle salvestamist Google'i serveritesse, nii et seda ei saa enam seostada arvutiga. Ainult
juhtudel edastatakse täielik IP-aadress Google'i USA-s asuvasse serverisse ja kärbitakse seal. Google kasutab seda teavet selleks, et analüüsida teie veebilehe kasutamist, koostada veebilehe operaatorile aruandeid veebilehe tegevuse kohta ning pakkuda muid teenuseid, mis on seotud veebilehe tegevuse ja Interneti kasutamisega. Teie veebilehitseja poolt Google Analyticsi raames edastatud IP-aadressi ei liideta teiste Google'i andmetega. Lisateavet selle kohta, kuidas Google Analytics käitleb kasutajaandmeid, leiate Google'i privaatsuspoliitikast: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Te saate takistada küpsiste poolt genereeritud ja teie veebilehe kasutamisega seotud andmete kogumist ning anonüümsete andmete töötlemist Google'i poolt, laadides alla ja installides brauseriplugiini, mis on saadaval järgmisel lingil: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Juhime siiski tähelepanu sellele, et sel juhul ei pruugi teil olla võimalik kasutada kõiki selle veebisaidi funktsioone täies ulatuses.
Sotsiaalmeedia pluginate kasutamine (kui seda kasutatakse)
Me kasutame järgmiste sotsiaalvõrgustike pluginaid: Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, mida haldavad Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest. Selleks kasutame kaheastmelist menetlust, mille käigus saate anda oma nõusoleku andmete töötlemiseks sotsiaalvõrgustiku operaatori poolt vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile a. Andmed edastatakse sotsiaalvõrgustiku operaatorile ainult siis, kui kasutajad klõpsavad ühel kuvatavatest ikoonidest ja annavad seega nõusoleku andmete edastamiseks sotsiaalvõrgustiku operaatorile. Teie brauserist luuakse ühendus vastava sotsiaalvõrgustikuga alles pärast sellise nõusoleku andmist.
Sotsiaalvõrgustik saab pluginaga teavet teie külastuse kohta meie veebisaitidel. Kui olete sisse logitud Facebooki, Twitteri, Google+, YouTube'i, Pinterest'i, võib teie külastuse seostada teie sotsiaalvõrgustiku kontoga. Mis tahes interaktsioonid pluginaga võib võrgustiku operaator salvestada.
Teavet vastava sotsiaalvõrgustiku poolt kogutud andmete kasutamise kohta leiate Facebooki, Twitteri, Google+, YouTube'i, Pinterest'i veebisaidil jaotises „Andmekaitse“ või „Privaatsus“ aadressil https://www.facebook.com/privacy/explanation, https://twitter.com/de/privacy, https://policies.google.com/privacy?hl=de, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de, https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Tuntuimate sotsiaalvõrgustike ettevõtte andmed:
Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, www.facebook.com.
YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, www.youtube.com.
Twitter, Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, www.twitter.com.
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, www.linkedin.com.
XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Saksamaa, www.xing.com.
Yahoo! Inc, 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA, www.yahoo.com.
Andmete turvalisus
Teie lepinguandmed edastatakse Internetis krüpteeritult, kasutades SSL-tehnoloogiat. Me kasutame tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta meie veebisaiti ja muid süsteeme teie andmete kadumise, hävitamise, juurdepääsu, muutmise või levitamise eest volitamata isikute poolt.
Õigused andmesubjektina
Teil on õigus saada teavet oma isikuandmete kohta, samuti õigus neid parandada või kustutada või nende töötlemist piirata. Teil on ka õigus esitada vastuväiteid töötlemise kohta ja õigus edastada oma isikuandmed struktureeritud, masinloetaval kujul. Kõigi nende õiguste saamiseks kasutage palun vastutava töötleja kontaktandmeid.
Õigus esitada kaebus
Teil on ka õigus esitada kaebus järelevalveasutusele. Austrias on selleks Austria andmekaitseasutus, Wickenburggasse 8, 1080 Viin, telefon: +43 1 52 152 152-0, e-post: [email protected].
--------------------------------------------------
Privaatsuspoliitika, üldine e-kirjade, kontaktvormi ja online ja offline, ... seotud e-kirjade, teabekohustus vastavalt GDPR-le. Lisa 11. privaatsuspoliitikale
1. õiguslik alus
1.1. ELi üldine andmekaitsemäärus, 2000. aasta andmekaitseseadus ja 2018. aasta andmekaitsemuudatuse seadus teenivad õigust isikuandmete kaitsele. Me töötleme teie andmeid üksnes seadusesätete alusel (GDPR, DSG 2018, TKG 2003).
2 Põhimõtted
2.1 Vastutav töötleja on Erwin Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395.
2.2 Vastutava töötleja esindaja on Alois Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395.
2.3 Meie jaoks on eriti oluline kaitsta ja turvaliselt säilitada kõiki isikuandmeid, mida te meile usaldate. Selles dokumendis saate rohkem teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid kasutame ja töötleme.
3 Eesmärgi piiramine, õiguslik alus, säilitamise kestus ja andmete saajad
3.1 Kogutud isikuandmeid, nagu ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, aadress, vajame pakkumiste esitamiseks, lepingute täitmiseks, arvete esitamiseks, lepinguliste nõuete, garantii- ja garantiinõuete esitamiseks ning klienditeeninduse eesmärgil. Andmeid kogutakse, säilitatakse, töödeldakse ja kasutatakse sel eesmärgil.
3.2. Teie isikuandmete töötlemise õiguslik alus on ühelt poolt lepingu täitmine (ost, tagasikutsumine), õigustatud huvid, meie juriidiliste või lepinguliste kohustuste täitmine ja teiselt poolt teie nõusolek (kontaktvormi päringute puhul, uudiskirja registreerimine). Andmete esitamata jätmisel võivad olla erinevad tagajärjed.
3.3 Andmed, nagu ettevõtte nimi, eesnimi, perekonnanimi ja aadress, edastatakse meie maksunõustajale meie maksukohustuste täitmiseks. Viimane on vastutav töötleja GDPRi tähenduses ja seetõttu ei ole vaja sõlmida lepingut tellimuste töötlemiseks. Lisateavet saate küsida aadressil [email protected].
3.4 Me töötleme teie isikuandmeid, nagu ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, vajaduse korral e-posti aadress, kogu ärisuhte kestel (alates lepingu algatamisest, töötlemisest kuni lepingu lõpetamiseni) ja pärast seda vastavalt äriseadustikust (UGB), föderaalsest maksuseadusest (BAO) tulenevatele seaduslikele säilitamis- ja dokumenteerimiskohustustele, samuti kuni õigusvaidluste, käimasolevate garantii- ja garantiiaegade jne. lõpuni.
3.5 Meie veebilehtede käitamise raames oleme andnud veebidisaini ja veebiarendusega tegeleva ettevõtte ülesandeks meie veebiserveri hooldamise ja teenindamise. Nende tegevuste käigus võidakse pääseda ligi teie isikuandmetele (e-posti aadress, IP-aadress), kui olete registreerunud uudiskirja saamiseks. Selle ettevõttega on sõlmitud konfidentsiaalsusleping. Lisateavet saate küsida aadressil [email protected].
3.6 Oleme tellinud IT-ettevõtte, kes hooldab meie serverite arhitektuuri. Nende tegevuste käigus võidakse pääseda ligi teie isikuandmetele, nagu ettevõtte nimi, ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress ja aadress. Meil on selle ettevõttega sõlmitud konfidentsiaalsusleping. Lisateavet saate küsida aadressil [email protected].
3.7 Isikuandmeid, nagu ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, võidakse edastada ka lepingulistele partneritele, näiteks turustajatele, tootmisettevõtetele, tootjatele, et oleks võimalik lepingut täita või kaupa tarnida. Vajaduse korral sõlmitakse tellimuse töötlemise leping vastavalt GDPRi artiklile 28. Lisateavet meie poolt tellitud töötlejate kohta saate küsida aadressil [email protected].
4. kontaktvorm
4.1. Teie andmed, sealhulgas meie kontaktvormi isikuandmed, edastatakse meile teie päringu töötlemiseks meie enda meiliserveri Microsoft Office 365 https://products.office.com/de-de/business/office Microsoft DSGVO https://www.microsoft.com/de-de/aktion/IT-Sicherheit/eu-datenschutz-grundverordnung.aspx?utm_source=t.co&utm_medium=referral kaudu, töödeldakse edasi ja säilitatakse meie poolt. Neid andmeid ei koguta ega edastata ilma teie nõusolekuta. Ilma nende andmeteta ei saa me teie päringut töödelda.
4.2. Andmete töötlemine toimub § 96 lg 3 TKG ja art 6 lg 1 lit a (nõusolek) DSGVO sätete alusel.
5 Uudiskiri
5.1 Te saate veebilehel registreeruda meie uudiskirjale, kasutades topeltregistreerimismenetlust. Pärast registreerimist saate e-kirja, milles palutakse teil oma registreerimist kinnitada. Ilma neid andmeid esitamata ei ole võimalik meie uudiskirja saata. Te saate uudiskirja tellimusest loobuda, klõpsates iga uudiskirja lõpus oleval tellimusest loobumise lingil. Isikuandmeid, nagu eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress ja IP-aadress, säilitatakse veebipostiserveris ainult sel eesmärgil.
5.2 Meie uudiskirja saatmiseks tellime mailworxi. https://www.mailworx.info/de/ Andmekaitse: https://www.mailworx.info/de/impressum/datenschutz.
5.3 Andmete töötlemine toimub § 96 lg 3 TKG ja art 6 lg 1 lit a (nõusolek) DSGVO sätete alusel.
6 Nõusolek ja tühistamisõigus
6.1 Kui teie andmete töötlemiseks on vaja teie nõusolekut, töötleme seda alles pärast seda, kui olete andnud oma selgesõnalise nõusoleku.
6.2 Põhimõtteliselt ei töötle me alaealiste andmeid ja meil ei ole selleks õigust. Nõusoleku andmisega kinnitate, et olete saanud 14-aastaseks või et teil on oma seadusliku esindaja nõusolek.
6.3 Te võite oma nõusoleku igal ajal tühistada järgmisel e-posti aadressil:
[email protected]. Sellisel juhul anonümiseeritakse teie kohta varem salvestatud andmed ja neid kasutatakse edaspidi ainult statistilistel eesmärkidel ilma isikuandmeteta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust enne selle tagasivõtmist.
7 Andmete turvalisus
7.1 Meie IT-juht Erwin Pieringer kasutab tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta salvestatud isikuandmeid juhusliku või tahtliku manipuleerimise, kadumise või hävitamise ning volitamata isikute juurdepääsu eest. Meie turvameetmeid täiustatakse pidevalt vastavalt tehnika arengule.
8 Teie õigused
8.1 Teil on õigus saada vastutavalt töötlejalt Erwin Pieringer, [email protected] igal ajal teavet asjaomaste isikuandmete kohta. Kui puudub seadusest tulenev säilitamiskohustus, on teil õigus lasta need andmed kustutada ja esitada vastuväiteid nende töötlemisele. Lisaks on teil õigus andmete parandamisele ja töötlemise piiramisele, andmete ülekantavusele ja kaebuse esitamisele Austria andmekaitseasutusele (Wickenburggasse 8-10, 1080 Viin, e-post: [email protected]).
8.2 Palun võtke meiega ühendust oma õiguste osas aadressil [email protected] või kirjutage aadressil
A.Pieringer Ges.m.b.H.
Attn. Andmekaitsejuht
Obere Hauptstraße 68
2141 Ameis
--------------------------------------------------
12 Garantii, vastutus, garantii
Garantii on reguleeritud seadusega. See on piiratud seadusega ettenähtud 24 kuuga alates kauba vastuvõtmisest ostja poolt või teenuste puhul alates teenuse osutamise lõpetamisest. Põhjendatud pretensioonide korral defektide kohta toimub kas tasuta asendamine või parandamine, milleks antakse mõistlik tähtaeg. Kui asendamine või parandamine ei tule kõne alla (ei ole võimalik, liiga suured kulud, ebamõistlik, viivitus jne), on ostjal õigus hinnaalandusele või, kui puudus ei ole väike, lepingu tühistamisele (taganemine).
Esinevatest puudustest tuleb teatada võimalikult kiiresti pärast üleandmist või pärast nende nähtavaks muutumist, kusjuures puudustest teatamata jätmine üleandmisel või pärast nende nähtavaks muutumist tarbija poolt ei mõjuta tarbija garantiinõudeid. Kui ostu puhul on tegemist kliendi äritehinguga (B2B), peab klient kauba kontrollima hiljemalt 2 nädala jooksul pärast kättesaamist ja puuduse avastamisest viivitamatult teatama. Meie ettevõte vastutab ainult tahtliku ja raske hooletuse tõttu tekkinud kahju eest. See ei kehti isikukahju või tarbijakaubanduse puhul. Kerge või raske hooletuse olemasolu peab tõendama kahjustatud isik, välja arvatud juhul, kui tegemist on tarbijatehinguga. Kliendi vastu ei hüvitata järelkahju (defekt), samuti muud varalist kahju, rahalist kahju ja kolmandatele isikutele tekitatud kahju, välja arvatud juhul, kui tegemist on tarbijakaubandusega.
Garantii tuleb nõuda garantii andjalt (tootja/ mõnikord ka müüja, kui viimane on tootja) ja selle suhtes kohaldatakse garantii tingimusi. Garantiinõue ei piira seadusjärgset garantiid.
Tarbijale saadetud kaupade puhul läheb kauba kadumise või kahjustumise riisiko üle tarbijale alles siis, kui kaup antakse tarbijale või tarbija poolt määratud kolmandale isikule, kes ei ole vedaja, üle. Kui tarbija on aga ise sõlminud veolepingu, ilma et ta oleks kasutanud meie pakutud võimalust, läheb riisiko üle kohe, kui kaup antakse üle vedajale.
13 Kohaldatav õigus, kohtualluvus
Lepingupooled lepivad kokku Austria õiguse kohaldamises. Kui tarbija elukoht või alaline elukoht on Austrias või kui ta töötab Austrias, on tema vastu esitatud nõude arutamiseks pädev ainult see kohus, mille piirkonnas asub tema elukoht, alaline elukoht või töökoht; see ei kehti juba tekkinud kohtuvaidluste kohta. ÜRO kaupade rahvusvahelise müügilepingu konventsioon ja kõik ÜRO kaupade rahvusvahelise müügilepingu konventsiooniga seotud sätted on selgesõnaliselt välistatud.
Ettevõtjatega sõlmitud lepingute puhul on kohtualluvuse kohaks kokku lepitud meie registrijärgne asukoht.
14 Täitmiskoht äritehingute puhul
Kõikide lepingust tulenevate teenuste täitmise koht on meie registrijärgne asukoht.
15 Autoriõigus
Kõik uudised, graafika ja meie veebilehe kujundus on mõeldud üksnes meie klientide isiklikuks teabeks ja on kaitstud autoriõigusega.
16. Vahekohtu keskus
Vaidluste korral kohustume osalema EKG ja interneti ombudsmani büroo vahekohtumenetluses.
www.ombudsmann.at
Täiendavat teavet menetluse liikide kohta leiate aadressil www.ombudsmann.at.
Vaidluste lahendamiseks meie ettevõttega saab kasutada ka ODR-platvormi: https: //ec.europa.eu/consumers/ või meie e-posti aadressi: [email protected].
17 Tarne
Kohaletoimetamine toimub EMS-i, järelmaksuga, posti, DHL-i, GLS-i, ... abil.
Kui kõik tellitud kaubad ei ole kohe saadaval, siis need, mis on kohe saadaval, toimetatakse koheselt kohale ja teised niipea, kui need on saadaval. Tarnekulud tasutakse siiski ainult üks kord tellimuse kohta, isegi osaliste tarnete puhul.
18. saatmiskulud
Saatmiskulud leiate sellest nimekirjast Link: https://www.ap.works/versand-und-rueckgabe
19. lepingu ladustamine
Lepingu teksti säilitame me ja te saate seda pärast tellimuse vormistamist küsida. Te saate tellimuse andmed kohe pärast tellimuse saatmist välja printida. Selleks saate kasutada kas järgnevat „Teie tellimus“ lehekülge või e-kirja „Kinnitus kättesaamisest“.
20. Mitmesugused
Regressinõuded tootevastutuse seaduse tähenduses on välistatud, välja arvatud juhul, kui regressiõiguslik pool tõendab, et viga tekkis meie valdkonnas ja oli tingitud vähemalt raskest hooletusest.
Lepingupartner loobub tasaarvestuse võimalusest. See ei kehti siiski tarbijate suhtes.
Vabatahtlik tegevusjuhend: www.guetezeichen.at