Elállási jog
A fogyasztóknak a KSchG szerint joguk van tizennégy napon belül indoklás nélkül felmondani ezt a szerződést.
Meghatározott mintájú elállási nyilatkozat PDF formátumban elérhető a linken keresztül.
Az elállási határidő:
1. szolgáltatási szerződés vagy víz-, gáz- vagy villamosenergia-szolgáltatásra vonatkozó szerződés esetén, ha azokat nem korlátozott mennyiségben vagy mennyiségben kínálják eladásra, távfűtés vagy nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom esetén a szerződés megkötésétől számított tizennégy nap.
2. adásvételi szerződés esetén attól a naptól számított tizennégy nap, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut birtokba vette.
3. több olyan árura vonatkozó szerződés esetén, amelyeket a fogyasztó egyetlen megrendelés részeként rendelt meg, és amelyeket külön-külön szállítanak, tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az utolsó árut birtokba vette.
4. több részszállítmányban vagy darabonként történő áruszállításra vonatkozó szerződés esetén tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó darabot birtokba vette.
5. meghatározott időszakonként történő rendszeres áruszállításra vonatkozó szerződés esetén tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az első árut birtokba vette.
Az elállási jog gyakorlása érdekében Önnek egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levélben vagy e-mailben) tájékoztatnia kell minket (név, cím és telefonszám, faxszám és e-mail cím) arról, hogy el kívánja mondani a szerződést.
A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlásáról szóló közleményét a felmondási határidő lejárta előtt elküldi.
A lemondás következményei
Ha Ön eláll a szerződéstől, akkor az Öntől kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az Ön általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről értesültünk, visszafizetjük Önnek. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg; a visszafizetésért semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek semmilyen díjat. Az olyan adásvételi szerződések esetében, amelyeknél nem ajánlottuk fel, hogy elállás esetén mi magunk vesszük át az árut, megtagadhatjuk a visszatérítést mindaddig, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
Ha Ön a szerződéssel kapcsolatban árut kapott, az árut haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk, attól a naptól számítva, amikor Ön értesít minket a szerződés felmondásáról. A határidő akkor teljesül, ha Ön a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi az árut. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.
Ön csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezelésen kívüli kezelésből ered.
Ha Ön azt kérte, hogy a szolgáltatásnyújtás az elállási határidő alatt kezdődjön meg, akkor Ön köteles megfizetni nekünk egy ésszerű összeget, amely megfelel a felmerült költségek azon időpontig felmerült részének, amikor Ön tájékoztatott minket az elállásról.
a jelen szerződéssel kapcsolatos elállási jog gyakorlásáról való értesítésének időpontjáig már teljesített szolgáltatásokat a szerződésben foglalt szolgáltatások teljes terjedelméhez képest.
Ha az ügyfél vállalkozó, az elállás teljes mértékben kizárt.
Utasítások a visszaküldés lehető leggördülékenyebb lebonyolításához
Ha lehetséges, kérjük, a terméket eredeti csomagolásban küldje vissza nekünk.
Ha csak egy tételt szeretne visszaküldeni a szállítmányból, de más tételeket is rendelt, amelyeket most számlával szeretne kifizetni, egyszerűen vonja le a visszaküldött tételt a számla összegéből. Ha beszedési megbízással fizet, a visszaküldött tétel árát automatikusan nem számítjuk fel.
A visszaküldések nyomon követése a vevő költségére történik. Fuvarral történő visszaküldés esetén a költségek levonásra kerülnek a visszatérítendő összegből.
A fogyasztónak nincs elállási joga a következő szerződésekre vonatkozó szerződések esetében
1. szolgáltatásokra, ha a kereskedő - a fogyasztó FAGG 10. §-a szerinti kifejezett kérése és a fogyasztó által az elvesztésről való tudomásszerzésének igazolása alapján - a
a fogyasztónak a szerződés maradéktalan teljesítése esetén az elállási jog elvesztéséről való tudomásáról - az FAGG 11. § szerinti elállási határidő lejárta előtt.
a szolgáltatás teljesítése megkezdődött, és a szolgáltatást ekkor teljes egészében teljesítették,
2. olyan áruk vagy szolgáltatások, amelyek ára a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyekre a kereskedőnek nincs befolyása, és amelyek az elállási határidőn belül bekövetkezhetnek,
3. olyan áruk, amelyeket a vevő specifikációi szerint gyártanak, vagy amelyeket egyértelműen személyes igényekre szabtak,
4. olyan áruk, amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan túlléphető, olyan áruk, amelyeket lepecsételve szállítanak, és amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, feltéve, hogy a pecsétet a kiszállítás után eltávolították,
5. olyan áruk, amelyek jellegükből adódóan a kiszállítás után elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal,
6. olyan alkoholos italok, amelyek árában a szerződéskötéskor állapodtak meg, de amelyek a szerződéskötéstől számított 30 napnál korábban nem szállíthatók, és amelyek aktuális értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a kereskedőnek nincs befolyása,
7. lezárt csomagolásban szállított hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek, feltéve, hogy a pecsétet a szállítást követően eltávolították,
8. újságok, folyóiratok vagy magazinok, kivéve az előfizetési szerződéseket, amelyek a következőkre vonatkoznak
kivéve az ilyen kiadványok szállítására vonatkozó előfizetési szerződéseket,
9. a nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatás, az áruszállítás, a gépjárművek bérbeadása, az étel- és italszolgáltatás, valamint a szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások, feltéve, hogy a szerződés teljesítésére a kereskedő szerződésben meghatározott időpontot vagy időszakot ír elő,
10. a nem fizikai adathordozón tárolt digitális tartalom szállítása, ha a kereskedő - a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával, a fogyasztónak a szerződés teljesítésének idő előtti megkezdése esetén az elállási jog elvesztéséről való tudomásszerzésével összefüggésben, valamint az FAGG 7. § (3) bekezdése szerinti visszaigazolás megadása után - az FAGG 11. §-a szerinti elállási határidő lejárta előtt megkezdte a szállítást,
11. sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok, amelyekre a fogyasztó kifejezetten
kifejezetten kérte a kereskedőt, hogy keresse fel őt e munka elvégzése céljából. Ha egy ilyen látogatás során a kereskedő további szolgáltatásokat nyújt
Ha a látogatás során a kereskedő olyan további szolgáltatásokat nyújt, amelyeket a fogyasztó nem kért kifejezetten, vagy olyan árukat szállít, amelyek nem feltétlenül szükségesek a karbantartáshoz vagy javításhoz szükséges pótalkatrészként, a fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől e további szolgáltatások vagy áruk tekintetében.
12. Különleges megrendelés és gyári megrendelés, valamint VRC is gyárt. Választás alapján épített vagy összeszerelt termékek.
13. B2B cégek, UID-vel rendelkező ügyfelek, társaságok vagy bármilyen kereskedelmi ügyfelek.
14. Az üzletben történő átvétel esetén csak online történik a foglalás, az adásvételi szerződés csak az üzletben jön létre. Ebben az esetben nincs törvényes elállási jog.
Végül, a fogyasztónak nincs elállási joga a nyilvános árverésen kötött szerződések esetében.