Általános Szerződési Feltételek

Az A.Pieringer Ges.m.b.H. Onlineshop általános szerződési feltételei www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool.

érvényben 2018 novemberétől

Önkéntes magatartási kódex: www.guetezeichen.at

Impresszum

Az impresszumban megnevezett cégünk üzemelteti a „www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool” virtuális boltot.

A.Pieringer Gesellschaft. m. b. H. (A. Pieringer Ges.m.b.H. | A. Pieringer GmbH. | A.Pieringer)

Vezetőség: Erwin Pieringer

Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, Ausztria

Telefon: +43 2524 20395

E-mail: [email protected]

Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig 9.00 és 16.00 óra között.

Tájékoztatás, adatszolgáltatás és panaszok a következő címen: [email protected] Igazgatóság: Erwin Pieringer

A vezetőség címe: „Lásd a fenti címet!”

Szabályzat: Kereskedelmi szabályzat

(https://www.wko.at/service/dienststelle.html?orgid=15166)

Kereskedelmi leírás: pl: Postai rendelés, internetes és általános kereskedelem

A WKO tagja, csomagküldés, internetes és általános kereskedelem.

Munkakör/tevékenységi kör: általános kereskedelem, Ausztria Önkéntes magatartási kódex: www.guetezeichen.at

UID: ATU14787809

Nyilvántartási bejegyzés/cégjegyzékszám: FN 112016 f Cégbíróság: Korneuburgi regionális bíróság Kereskedelmi bíróság: Korneuburgi regionális bíróság.

A szerződés nyelve német, minden fordítás mesterséges intelligenciával készült, a mesterséges intelligencia hibázhat. Ha a Cég mező ki van töltve, akkor Ön számunkra cég, azaz nem B2C vásárló és nincs elállási jog, tájékoztatási kötelezettség, szavatosság korlátozott lehet, szerződéses védelem, visszavételi lehetőség csak megállapodás alapján. Minden olyan vásárló, aki ÁFA számmal vásárol, cégnek minősül. Szállítási határidők: Fogyasztók számára (B2C): A becsült szállítási idő a megrendelés során kerül feltüntetésre, nem kötelező érvényű. Vállalkozók számára (B2B): A szállítási határidők csak tájékoztató jellegűek, és előre nem látható események befolyásolhatják őket. A késedelmes szállítás miatti kártérítési igények kizárva. A vállalkozók felelősek a termékek saját céljaikra való alkalmasságáért.

1. Általános

Az Általános Szerződési Feltételek az áruk értékesítésére és szállítására, valamint a vállalkozásunk által nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak. Vállalkozásunk

szállítja az árukat és nyújtja a szolgáltatásokat Ausztrián, az EU-n belül és világszerte. A megrendelés leadása előtt a kosárban található „Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket (Elolvastam és elfogadtam az Általános Szerződési Feltételeket.” jelölőnégyzetre kattintva.) Alkalmazás - mobilalkalmazás, akár PWA, akár natív alkalmazás: A megrendeléssel Ön elfogadja adatvédelmi szabályzatunkat, általános szerződési feltételeinket és lemondási szabályzatunkat - a VÁSÁRLÁS MOST gombra kattintva a vásárló elfogadja ezeket a feltételeket és magára nézve kötelezőnek tekinti azokat.

Ajánlataink köre nem kötelező érvényű. A teljes jogképes vásárló megrendelése

(18. életévét betöltött személyek) egy adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak minősül. Az általunk küldött utólagos visszaigazolás a megrendelés átvételéről a 10. § (2) bekezdése szerint

ECG önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását. Az adásvételi szerződés csak akkor jön létre, ha a megrendelt árut leszállítjuk. A weboldalunkon található összes ajánlat változhat, nem kötelező érvényű és csak a készlet erejéig áll rendelkezésre.

2 Rendelési folyamat, rendelés javítása, rendelés törlése

Miután kiválasztotta a kívánt terméket, a gombra kattintva kötelezettség nélkül elhelyezheti azt a kosárban. A kosár tartalmát bármikor kötelezettség nélkül megtekintheti a Kosárba helyezés ikonra kattintva Bevásárlókocsi gombra és a kosár alkalmazásban a tételek száma és a végösszeg közötti nyílra kattintva. A termékeket bármikor eltávolíthatja a kosárból. Ha meg szeretné vásárolni a kosárban lévő termékeket, kattintson a Pénztár gombra. Kérjük, ezután adja meg adatait. Első rendeléskor lehetséges, de nem szükséges az „új felhasználóként” történő regisztráció, vagy rendelhet vendégként is. További megrendelésekhez elegendő a felhasználó által az első regisztráció során megadott bejelentkezési azonosítót és jelszót megadni. Az Ön adatai titkosított formában kerülnek továbbításra. Az adatok megadása, valamint a fizetési és szállítási mód kiválasztása után kattintson a BUY NOW gombra - a mobilalkalmazás BUY megrendelésre kerül, azaz ki kell fizetnie a megrendelését.

A regisztrációt követően azonnal megkapja e-mailben a hozzáférési adatait. Kérjük, hogy ezt az e-mailt követően adja meg a jelszót: „Üdvözöljük, ... ...” azonnal!

A szerződés szövegét elmentjük, és e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés visszaigazolását. Személyes adatait bármikor megtekintheti és módosíthatja, ha bejelentkezik.

3. A szerződés nyelve

A szerződés tartalmát, minden egyéb információt, az ügyfélszolgálatot, az adattájékoztatást és a panaszkezelést német nyelven kínáljuk.

4. árak

Az árak a megrendelés időpontjában érvényesek, beleértve a törvényes ÁFA-t, valamint a szállítással kapcsolatban felmerülő összes költséget. A szerződés megkötése előtt a kosárban, majd a vevőnek küldött szerződés visszaigazolásban jelennek meg. Amennyiben a kiszállítás során export- vagy importvámok válnak esedékessé, ezek szintén a megrendelőt terhelik (erről a helyi vámhivatalnál kaphat tájékoztatást).

5. elállási jog

Elállási nyilatkozatminta PDF formátumban a linken keresztül

A fogyasztóknak a KSchG szerint joguk van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási határidő a következő:

1. szolgáltatási szerződés vagy víz-, gáz- vagy villamosenergia-ellátási szerződés esetén, ha nem korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben kínálják eladásra, távfűtés vagy nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom esetén a szerződés megkötésétől számított tizennégy nap.

2. adásvételi szerződés esetén attól a naptól számított tizennégy nap, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut birtokba vette.

3. több olyan árura vonatkozó szerződés esetén, amelyeket a fogyasztó egyetlen megrendelés részeként rendelt meg, és amelyeket külön-külön szállítanak, tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az utolsó árut birtokba vette.

4. több részszállítmányban vagy darabonként történő áruszállításra vonatkozó szerződés esetén tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó darabot birtokba vette.

5. meghatározott időszakonként történő rendszeres áruszállításra vonatkozó szerződés esetén tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az első árut birtokba vette.

Az elállási jog gyakorlása érdekében Önnek egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levélben vagy e-mailben) tájékoztatnia kell minket (név, cím és telefonszám, faxszám és e-mail cím) arról, hogy el kívánja mondani a szerződést.

A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlásáról szóló értesítését a felmondási határidő lejárta előtt elküldi.

A felmondás következményei

Ha Ön eláll a szerződéstől, akkor az Öntől kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az Ön általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről értesültünk, visszafizetjük Önnek. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg; a visszafizetésért semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek semmilyen díjat. Olyan adásvételi szerződések esetében, amelyeknél nem ajánlottuk fel, hogy elállás esetén mi magunk vesszük át az árut, megtagadhatjuk a visszatérítést mindaddig, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

Ha Ön a szerződéssel kapcsolatban árut kapott, az árut haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk, attól a naptól számítva, amikor Ön értesít minket a szerződés felmondásáról. A határidő akkor teljesül, ha Ön a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi az árut. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.

Ön csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezelésen kívüli kezelésből ered. Ha Ön azt kérte, hogy a szolgáltatásnyújtás az elállási határidő alatt kezdődjön meg, akkor Ön köteles megfizetni nekünk egy olyan ésszerű összeget, amely megfelel az addig az időpontig már teljesített szolgáltatások arányának, amikor Ön tájékoztat minket az elállási jog gyakorlásáról a jelen szerződés tekintetében, a szerződésben foglalt szolgáltatások teljes terjedelméhez képest.

Ha az ügyfél vállalkozó, az elállás teljes mértékben kizárt.

Utasítások a visszaküldés lehető leggördülékenyebb feldolgozásához

Ha lehetséges, kérjük, a terméket eredeti csomagolásban küldje vissza nekünk.

Ha csak egy tételt szeretne visszaküldeni a szállítmányból, de más tételeket is rendelt, amelyeket most számlával szeretne kifizetni, egyszerűen vonja le a visszaküldött tételt a számla összegéből. Ha beszedési megbízással fizet, a visszaküldött tétel árát automatikusan nem számítjuk fel.

A visszaküldések nyomon követése a vevő költségére történik. Fuvarral történő visszaküldés esetén a költségek levonásra kerülnek a visszatérítendő összegből.

A fogyasztónak nincs elállási joga a következő szerződésekre vonatkozó szerződések esetében

1. szolgáltatásokra, ha a kereskedő - a fogyasztó FAGG 10. §-a szerinti kifejezett kérése és a fogyasztó által az elvesztésről való tudomásszerzésének igazolása alapján - a

a fogyasztónak a szerződés maradéktalan teljesítése esetén az elállási jog elvesztéséről való tudomásáról - az FAGG 11. § szerinti elállási határidő lejárta előtt.

a szolgáltatás teljesítése megkezdődött, és a szolgáltatást ekkor teljes egészében teljesítették,

2. olyan áruk vagy szolgáltatások, amelyek ára a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyekre a kereskedőnek nincs befolyása, és amelyek az elállási határidőn belül bekövetkezhetnek,

3. olyan áruk, amelyeket a vevő specifikációi szerint gyártanak, vagy amelyeket egyértelműen személyes igényekre szabtak,

4. olyan áruk, amelyek gyorsan megromolhatnak, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan túlléphető, olyan áruk, amelyeket lepecsételve szállítanak, és amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, feltéve, hogy a pecsétet a kiszállítás után eltávolították,

5. olyan áruk, amelyek jellegükből adódóan a kiszállítás után elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal,

6. olyan alkoholos italok, amelyek árában a szerződéskötéskor állapodtak meg, de amelyek a szerződéskötéstől számított 30 napnál korábban nem szállíthatók, és amelyek aktuális értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a kereskedőnek nincs befolyása,

7. lezárt csomagolásban szállított hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek, feltéve, hogy a pecsétet a szállítást követően eltávolították,

8. újságok, folyóiratok vagy magazinok, kivéve az előfizetési szerződéseket, amelyek a következőkre vonatkoznak

kivéve az ilyen kiadványok szállítására vonatkozó előfizetési szerződéseket,

9. a nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatás, az áruszállítás, a gépjárművek bérbeadása, az étel- és italszolgáltatás, valamint a szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások, feltéve, hogy a szerződés teljesítésére a kereskedő szerződésben meghatározott időpontot vagy időszakot ír elő,

10. a nem fizikai adathordozón tárolt digitális tartalom szállítása, ha a kereskedő - a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával, a fogyasztónak a szerződés teljesítésének idő előtti megkezdése esetén az elállási jog elvesztéséről való tudomásszerzésével összefüggésben, valamint az FAGG 7. § (3) bekezdése szerinti visszaigazolás megadása után - az FAGG 11. §-a szerinti elállási határidő lejárta előtt megkezdte a szállítást,

11. sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok, amelyekre a fogyasztó kifejezetten

kifejezetten kérte a kereskedőt, hogy keresse fel őt e munka elvégzése céljából. Ha a kereskedő az ilyen látogatás során további szolgáltatásokat nyújt

Ha a látogatás során a kereskedő olyan további szolgáltatásokat nyújt, amelyeket a fogyasztó nem kért kifejezetten, vagy olyan árukat szállít, amelyek nem feltétlenül szükségesek a karbantartáshoz vagy javításhoz szükséges pótalkatrészként, a fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől e további szolgáltatások vagy áruk tekintetében.

12. Különleges megrendelés és gyári megrendelés, valamint VRC is gyárt. Választás alapján összeszerelt vagy összeszerelt termékek.

13. B2B cégek, UID-vel rendelkező ügyfelek, társaságok vagy bármilyen kereskedelmi ügyfelek.

14. Az üzletben történő átvétel esetén csak online történik a foglalás, az adásvételi szerződés csak az üzletben jön létre. Ebben az esetben nincs törvényes elállási jog.

Végül, a fogyasztónak nincs elállási joga a nyilvános árverésen kötött szerződések esetében.

6. Fizetés

Kérjük, látogasson el a PayPal, a Skrill és a Stripe honlapjára. Ez a három PayPal, Skrill és Stripe a fizetési felület. Kivéve az előlegfizetés banki átutalás.

Hitelkártya (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express...)

Bankkártyás fizetés esetén a terhelés még aznap megtörténik. Hitelkártyás fizetéskor az ügyfél a következő adatokat adja meg: Kártyabirtokos, kártyaszám, hitelkártya-társaság, lejárati idő, CVV-kód. Az adatokat legalább 128 bites kulcsú SSL titkosítással továbbítjuk, így azokhoz illetéktelenek nem férhetnek hozzá. További információk itt találhatók: A PayPal, Skrill, Stripe honlapján a GYIK, a biztonság vagy az adatvédelem témakörében! PayPal, Skrill, Stripe

Banki átutalás - előlegfizetés

Banki átutalással történő fizetés esetén az ügyfélnek a megrendelés visszaigazolásának kézhezvételétől számított egy héten belül kell teljesítenie a fizetést. A kiszállítás csak a fizetés beérkezése után történik, megjegyzés szállítási idő, külső raktár - gyári megrendelés, jöhet a szállítási idő.

PayPal

A PayPal segítségével készpénzmentesen rendelhet. Ha ezt a fizetési módot választja, akkor a PayPal közvetlenül továbbítja a fizetéshez. Ha már rendelkezik PayPal-fiókkal, akkor bejelentkezhet fiókja adataival, és elvégezheti a fizetést. Ha még nem ismeri a PayPal-t, a bank- vagy hitelkártyaadatainak megadásával ingyenesen létrehozhat felhasználói fiókot. Ezt követően e-mail címének és jelszavának megadásával fizethet, majd e-mailben kap egy fizetési visszaigazolást. A megrendelését ezután azonnal feldolgozzuk. További információkat itt talál: LINK beillesztése a GYIK-hez, a biztonsághoz vagy az adatvédelemhez!

Klarna

A Klarnán keresztül történő fizetéshez online banki hozzáférés szükséges. A fizetéshez közvetlenül a Klarna oldalára továbbítjuk Önt. Meg kell adnia nevét, e-mail címét és adott esetben lakcímét. További információkat itt talál: LINK beillesztése a GYIK-hez, a biztonsághoz vagy az adatvédelemhez! Stripe

Utánvétel - Banki átutalás

paybox.at - Skrill

paysafecard.com - Skrill

7. Fizetési kötelezettség elmulasztása

Ha a vevő fizetési késedelembe esik, jogosultak vagyunk a törvényes késedelmi kamatot követelni.

A törvényes késedelmi kamat a fogyasztók és a vállalkozók között 4 százalékpont.

8. Emlékeztetési és behajtási díjak

A szerződéses partner késedelem esetén vállalja, hogy a szerződéses partner még önhibáján kívüli fizetési késedelem esetén is megtéríti nekünk a minket megillető fizetési felszólítási és behajtási költségeket, amennyiben azok a megfelelő jogi üldözéshez szükségesek és a követeléshez képest ésszerűek.

Különösen, ha követelésbehajtó ügynökséget hívunk, az ügyfél vállalja, hogy megtéríti a nálunk felmerült költségeket, amennyiben azok nem haladják meg a követelésbehajtó ügynökségek maximális díjszabását.

a nálunk felmerült költségeket, amennyiben azok nem haladják meg a behajtó irodáknak járó díjazás maximális mértékét. Ha a felszólítási eljárást mi magunk végezzük, az adós vállalja, hogy felszólításonként 12 EUR összeget és félévente 5 EUR összeget fizet a tartozásnak a felszólítási eljárásban való nyilvántartásáért.

9. Elfogadás elmulasztása

A vállalkozóként megrendelő ügyfelek átvételi késedelme esetén jogosultak vagyunk az árut telephelyünkön tárolni, amiért 0,1 EUR tárolási díjat számítunk fel naptári naponként vagy annak egy részénként. Ezzel egyidejűleg ragaszkodunk a szerződés teljesítéséhez.

10 Tulajdonjog fenntartása

A szállított szolgáltatások vagy áruk, illetve az általunk feldolgozott vagy létrehozott adathordozók tulajdonjogát mindaddig fenntartjuk, amíg az ügyféllel fennálló üzleti kapcsolatból eredő valamennyi fizetés be nem érkezik. Ha a megrendelő a tulajdonjog-fenntartás alá eső árukat továbbértékesíti, a tulajdonjog-fenntartást is át kell adnia. Az ügyfélnek haladéktalanul értesítenie kell minket, ha harmadik személyek hozzáférnek a tulajdonjog-fenntartás alá eső árucikkeinkhez. A tulajdonjog fenntartása alá tartozó áruk elzálogosítása, biztosítéki célú átruházása és hasonlók csak előzetes hozzájárulásunkkal engedélyezett. Ha a fizetés a felszólítást követően nem történik meg azonnal, a tulajdonjog fenntartása alá tartozó árukat haladéktalanul vissza kell küldeni. A visszaküldés költségei a vevőt terhelik.

11. Adatvédelem

Az Ön személyes adatainak védelme különösen fontos számunkra. Ezért az Ön adatait kizárólag a törvényi rendelkezések (GDPR, TKG 2003) alapján kezeljük. Ez az adatvédelmi nyilatkozat arra szolgál, hogy tájékoztassuk Önt az adatai gyűjtésének és feldolgozásának típusáról, terjedelméről és céljáról.

Mi, az A. Pieringer Ges.m.b.H. vagyunk az adatkezelő az adatvédelmi törvény értelmében az adatfeldolgozás tekintetében. Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk írásban a következő címre

Erwin Pieringer, Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, [email protected], telefon: +43 664 4010343.

Az Ön adatainak gyűjtése és feldolgozása

Az Ön megrendelése, hírlevélre való feliratkozása vagy weboldalunk meglátogatása során bizonyos személyes adatokat gyűjtünk és feldolgozunk Önről. Ezen adatkezelés típusát, terjedelmét és céljait az alábbiakban ismertetjük.

Megrendelés

A megrendelés részeként feldolgozzuk az Ön által megadott adatokat: Keresztnév, vezetéknév, (cég), e-mail címek, utca, irányítószám, város, telefonszám, (életkor), felhasználónév és jelszó.

A PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate fizetési mód részeként a fizetés feldolgozásához szükséges adatokat a PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate fizetési partnerünkhöz továbbítjuk (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/ ), vagy ha az XY fizetési módot választja, akkor a PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/ ) fizetési partnerünk weboldalára továbbítjuk. Fizetési partnerünk az adatátvitel során SSL (legalább 128 bites) titkosítja a bankkártyaadatait. A fizetési partnerünk által végzett adatkezeléssel kapcsolatos további információk a fizetési partnerünk adatvédelmi szabályzatában találhatók a https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT, www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/, www.shopgate.com/de/datenschutz/, https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions, https://coingate.com/tos oldalakon.

Az Ön által megadott adatokat kizárólag a megrendelésének feldolgozása és az Ön és köztünk létrejött szerződés teljesítése céljából dolgozzuk fel. Az adatfeldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti jogalapon történik. A szerződés teljes körű teljesítését és a vételár teljes kifizetését követően az Ön adatait archiváljuk és töröljük az adó- és kereskedelmi törvény szerinti megőrzési határidők, illetve a termékfelelősségi törvény szerinti határidők lejárta után, kivéve, ha Ön hozzájárult adatai további felhasználásához. Ha a vásárlási folyamat szerződéskötés nélkül törlésre kerül, az általunk tárolt adatokat töröljük.

Az Ön személyes adatait csak akkor adjuk át harmadik félnek, vagy adjuk ki más módon, ha ez a szerződés feldolgozásához vagy a számlázáshoz szükséges, vagy ha Ön ehhez előzetesen hozzájárult. A megrendelés feldolgozásának részeként például az általunk itt igénybe vett szolgáltatók (pl. szállítmányozó cégek, logisztikai cégek, fizetési szolgáltatók) megkapják a megrendelés és a megrendelés feldolgozásához szükséges adatokat. Jogszabályi előírás, hatósági utasítás vagy hatósági vizsgálat esetén azonban törvényi kötelezettségünk, hogy a vonatkozó adatokat a hatóság rendelkezésére bocsássuk.

Hírlevél

Ha feliratkozik hírlevelünkre, és ezzel hozzájárulását adja (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), akkor hírlevelünk küldése céljából feldolgozzuk az Ön nevét és e-mail címét. Személyes adatait mindaddig tároljuk, amíg le nem iratkozik a hírlevélről, vagy vissza nem vonja hozzájárulását.

A hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy leiratkozhat a hírlevélről az egyes hírlevelek végén található leiratkozási linkre kattintva.

A weboldal látogatása / sütik használata

Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, a technikailag szükséges mértékben személyes adatokat gyűjtünk (a letöltött fájl neve, a letöltés dátuma és időpontja, az átvitt adatok mennyisége, a sikeres letöltésről szóló értesítés, a böngésző típusa és verziója, a felhasználó operációs rendszere, a hivatkozó URL és a kérő szolgáltató. Ezeket az adatokat nem tudjuk konkrét személyekhez rendelni, és nem kombináljuk más adatforrásokból származó adatokkal.

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy weboldalunk látogatása során sütiket használunk. A sütik olyan kis fájlok vagy más típusú információtárolók, amelyek a mi webszerverünkről vagy harmadik fél webszerveréről kerülnek a felhasználó webböngészőjébe, és ott tárolódnak későbbi visszakeresés céljából. A weboldalunk látogatása során használt sütik kizárólag a vásárlási folyamat egyszerűsítését szolgálják (pl. a kosárba helyezett tételek tárolásával), valamint webáruházunk bizonyos funkcióinak használatát teszik lehetővé. Az általunk használt sütik a böngésző bezárása után törlődnek az Ön merevlemezéről (munkamenet sütik). Ezen adatok gyűjtése a TKG 96. § (3) bekezdése alapján történik.

A Google Analytics webelemző szolgáltatás keretében (lásd alább) sütiket használunk a weboldalunk használatának statisztikai elemzésére is. Ezeket az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján gyűjtjük.

Amennyiben Ön ehhez előzetesen hozzájárult a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, a weboldalunkon tett látogatása során harmadik féltől származó cookie-kat használunk az Ön használati magatartásának összegyűjtése és kiértékelése céljából. A cookie-k használatához való hozzájárulást egy olyan banner megjelenítésével adja meg, amely elmagyarázza e cookie-k típusát és felhasználási körét, és lehetővé teszi, hogy hozzájáruljon a cookie-k használatához vagy elutasítsa azt. Az Ön hozzájárulása nélkül ilyen cookie-kat semmiképpen sem használunk. Ha nem fogadja el a cookie-k használatát, weboldalunk működése korlátozódhat.

A Google Analytics használata

A Google LLC („Google”), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, által nyújtott Google Analytics webanalitikai szolgáltatást használjuk. A „Google Analytics” részeként sütiket helyezünk el az Ön számítógépén, hogy statisztikailag elemezzük weboldalunk használatát. A Google-lal a rendelési adatok feldolgozására vonatkozó megfelelő szerződést kötöttünk.

Az ezen sütik által generált, a weboldal Ön általi használatára vonatkozó információkat (beleértve az Ön IP-címét is) a Google szerverein való tárolás előtt anonimizáljuk, így azok a továbbiakban nem kapcsolhatók össze egy számítógéppel. Csak a

esetben a teljes IP-cím továbbításra kerül a Google egyik USA-beli szerverére, és ott csonkolják. A Google ezeket az információkat a weboldal használatának elemzésére, a weboldal üzemeltetője számára a weboldal tevékenységéről szóló jelentések összeállítására, valamint a weboldal tevékenységével és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja fel. Az Ön böngészője által a Google Analytics részeként továbbított IP-cím nem kerül összevonásra a Google egyéb adataival. A Google Analytics felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információkat a Google adatvédelmi szabályzatában talál: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

A cookie-k által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatok gyűjtését és az anonimizált adatok Google általi feldolgozását megakadályozhatja a következő linken elérhető böngésző bővítmény letöltésével és telepítésével: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben használni a weboldal összes funkcióját.

A közösségi média bővítmények használata (amennyiben ezt használja)

A következő közösségi hálózatok pluginjait használjuk: Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, amelyeket a Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest üzemeltet. E célból kétlépcsős eljárást alkalmazunk, amelynek során Ön a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint hozzájárulását adhatja a közösségi hálózat üzemeltetője általi adatkezeléshez. Az adatok csak akkor kerülnek továbbításra a közösségi hálózat üzemeltetőjének, ha a felhasználók a megjelenő ikonok egyikére kattintanak, és ezzel hozzájárulnak az adatoknak a közösségi hálózat üzemeltetője részére történő továbbításához. Az Ön böngészője és az adott közösségi hálózat közötti kapcsolat csak a hozzájárulás megadását követően jön létre.

A közösségi hálózat a bővítményen keresztül kap információkat a weboldalainkon tett látogatásáról. Ha Ön be van jelentkezve a Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest oldalakra, akkor az Ön látogatása hozzárendelhető a közösségi hálózat fiókjához. A bővítménnyel való interakciókat a hálózat üzemeltetője elmentheti.

Az adott közösségi hálózat által gyűjtött adatok felhasználásáról a Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest weboldalon az „Adatvédelem” vagy az „Adatvédelem” részben a https://www.facebook.com/privacy/explanation, https://twitter.com/de/privacy, https://policies.google.com/privacy?hl=de, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de, https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy URL-címeken talál információkat.

A legismertebb közösségi hálózatok vállalati adatai:

Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, www.facebook.com.

YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, www.youtube.com.

Twitter, Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, www.twitter.com.

LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, www.linkedin.com.

XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Németország, www.xing.com.

Yahoo! Inc, 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA, www.yahoo.com

Adatbiztonság

Az Ön szerződéses adatait az interneten keresztül titkosított formában, SSL-technológiával továbbítjuk. Műszaki és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk weboldalunkat és egyéb rendszereinket az Ön adatainak elvesztése, megsemmisítése, hozzáférése, módosítása vagy illetéktelenek általi terjesztése ellen.

Az érintettek jogai

Önnek joga van a személyes adataira vonatkozó tájékoztatáshoz, valamint a helyesbítéshez, törléshez vagy a feldolgozás korlátozásához. Ezen kívül tiltakozhat a feldolgozás ellen, és joga van személyes adatainak strukturált, géppel olvasható formában történő továbbításához. Mindezen jogok tekintetében kérjük, használja az adatkezelő elérhetőségeit.

Panasztételhez való jog

Önnek joga van ahhoz is, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál. Ausztria esetében ez az Osztrák Adatvédelmi Hatóság, Wickenburggasse 8, 1080 Bécs, telefon: +43 1 52 152 152-0, e-mail: [email protected].

--------------------------------------------------

Adatvédelmi szabályzat, általános az e-mailekre, kapcsolatfelvételi űrlapra és az online és offline, ... e-mailekhez kapcsolódóan, a GDPR szerinti tájékoztatási kötelezettség. Kiegészítés a 11. adatvédelmi szabályzathoz

1. jogalap

1.1. Az EU általános adatvédelmi rendelete, a 2000. évi adatvédelmi törvény és a 2018. évi adatvédelmi módosító törvény a személyes adatok védelméhez való jogot szolgálja. Az Ön adatait kizárólag a jogszabályi rendelkezések (GDPR, DSG 2018, TKG 2003) alapján kezeljük.

2 Alapelvek

2.1 Az adatkezelő Erwin Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395.

2.2 Az adatkezelő képviselője Alois Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395.

2.3 Különösen fontos számunkra, hogy a ránk bízott személyes adatokat megvédjük és biztonságosan tároljuk. Ebben a dokumentumban többet megtudhat arról, hogyan használjuk és kezeljük az Ön személyes adatait.

3 Célhoz kötöttség, jogalap, tárolási időszak és az adatok címzettjei

3.1 Az összegyűjtött személyes adatokra, mint például a vezeték- és keresztnév, telefonszám, e-mail cím, lakcím, ajánlatok benyújtásához, szerződések teljesítéséhez, számlázáshoz, szerződéses igények érvényesítéséhez, garanciális és szavatossági igényekhez, valamint ügyfélszolgálati célokra van szükségünk. Az adatok gyűjtése, tárolása, feldolgozása és felhasználása e célból történik.

3.2 Az Ön személyes adatainak feldolgozásának jogalapja egyrészt a szerződés teljesítése (vásárlás, lehívás), jogos érdekek, jogi vagy szerződéses kötelezettségeink teljesítése, másrészt az Ön hozzájárulása (kapcsolatfelvételi űrlapon történő megkeresés, hírlevélre való feliratkozás esetén). Az adatszolgáltatás elmulasztása különböző következményekkel járhat.

3.3 Az olyan adatokat, mint a cégnév, keresztnév, vezetéknév és cím, adótanácsadónknak továbbítjuk adózási kötelezettségeink teljesítése céljából. Ez utóbbi a GDPR értelmében adatkezelő, ezért nincs szükség megbízásfeldolgozási szerződésre. További információkat a [email protected] címen kérhet.

3.4 Az Ön személyes adatait, mint például a kereszt- és vezetéknevét, telefonszámát, e-mail címét szükség esetén a teljes üzleti kapcsolat időtartama alatt (a szerződés kezdeményezésétől, feldolgozásától a szerződés megszűnéséig) és azon túl az osztrák kereskedelmi törvénykönyvből (UGB), a szövetségi adótörvénykönyvből (BAO) eredő törvényes megőrzési és dokumentációs kötelezettségeknek megfelelően, valamint az esetleges jogviták lezárásáig, a folyamatban lévő jótállási és szavatossági időszakokig stb. kezeljük.

3.5 Weboldalaink üzemeltetésének részeként egy webdesign- és webfejlesztő céget bíztunk meg webszerverünk karbantartásával és szervizelésével. E tevékenységek során az Ön személyes adataihoz (e-mail cím, IP-cím) hozzáférhetünk, ha Ön hírlevélre regisztrált. Ezzel a céggel titoktartási megállapodás van érvényben. További információkat a [email protected] címen kérhet.

3.6. Megbíztunk egy informatikai céget a szerverarchitektúránk karbantartásával. E tevékenységek során hozzáférhetünk az Ön személyes adataihoz, mint például a cégnév, keresztnév és vezetéknév, telefonszám, e-mail cím és lakcím. Ezzel a céggel titoktartási megállapodást kötöttünk. További információkat a [email protected] címen kérhet.

3.7. Személyes adatok, mint például a vezeték- és keresztnév, telefonszám, szerződéses partnereknek, például forgalmazóknak, gyártó cégeknek, gyártóknak is továbbíthatók a szerződés teljesítése vagy az áruk leszállítása érdekében. Szükség esetén a GDPR 28. cikkével összhangban megrendelés-feldolgozási szerződés jön létre. Az általunk megbízott adatfeldolgozókról további információkat kérhet a [email protected] címen.

4. kapcsolatfelvételi űrlap

4.1 Az Ön adatait, beleértve a kapcsolatfelvételi űrlapunkból származó személyes adatokat is, saját levelező szerverünkön keresztül Microsoft Office 365 https://products.office.com/de-de/business/office Microsoft DSGVO https://www.microsoft.com/de-de/aktion/IT-Sicherheit/eu-datenschutz-grundverordnung.aspx?utm_source=t.co&utm_medium=referral továbbítjuk az Ön megkeresésének feldolgozásához, tovább feldolgozzuk és tároljuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem gyűjtjük és nem adjuk tovább. Ezen adatok nélkül nem tudjuk feldolgozni a megkeresését.

4.2 Az adatfeldolgozás a TKG 96. § (3) bekezdésének és a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának (hozzájárulás) jogi rendelkezései alapján történik.

5 Hírlevél

5.1 A weboldalon a kettős opt-in eljárás segítségével feliratkozhat hírlevelünkre. A regisztrációt követően egy e-mailt kap, amelyben felkérjük, hogy erősítse meg a regisztrációját. Ezen adatok megadása nélkül nem lehetséges hírlevelünk küldése. A hírlevélről leiratkozhat az egyes hírlevelek végén található leiratkozási linkre kattintva. Az olyan személyes adatokat, mint a keresztnév, vezetéknév, e-mail cím és IP-cím, kizárólag ebből a célból tárolja a webmail szerver.

5.2. Hírlevelünk kiküldésével a mailworxot bízzuk meg. https://www.mailworx.info/de/ Adatvédelem: https://www.mailworx.info/de/impressum/datenschutz.

5.3 Az adatfeldolgozás a TKG 96. § (3) bekezdésének és a DSGVO 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának (hozzájárulás) jogi rendelkezései alapján történik.

6 Hozzájárulás és a visszavonás joga

6.1 Amennyiben az Ön hozzájárulása szükséges az adatainak feldolgozásához, azt csak az Ön kifejezett hozzájárulását követően kezeljük.

6.2 Elvileg nem kezeljük kiskorúak adatait, és erre nem vagyunk felhatalmazva. A hozzájárulás megadásával Ön megerősíti, hogy betöltötte a 14. életévét, vagy hogy rendelkezik törvényes képviselőjének hozzájárulásával.

6.3 Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását az alábbi e-mail címen:

[email protected]. Ebben az esetben az Önről korábban tárolt adatokat anonimizáljuk, és a későbbiekben csak statisztikai célokra használjuk fel személyes hivatkozás nélkül. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

7 Adatbiztonság

7.1 Informatikai vezetőnk, Erwin Pieringer technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmaz a tárolt személyes adatok védelme érdekében a véletlen vagy szándékos manipuláció, elvesztés vagy megsemmisítés, valamint az illetéktelen személyek hozzáférése ellen. Biztonsági intézkedéseinket a technikai fejlődéssel összhangban folyamatosan fejlesztjük.

8 Az Ön jogai

8.1 Ön bármikor jogosult arra, hogy az adatkezelő Erwin Pieringer, [email protected] tájékoztatást kapjon az érintett személyes adatokról. Ha nincs törvényes megőrzési kötelezettség, akkor joga van ezen adatok törlésére, valamint az adatkezelés elleni tiltakozásra. Önnek joga van továbbá az adatok helyesbítéséhez és az adatkezelés korlátozásához, az adatok hordozhatóságához, valamint ahhoz, hogy panaszt tegyen az osztrák adatvédelmi hatóságnál (Wickenburggasse 8-10, 1080 Bécs, e-mail: [email protected]).

8.2 Kérjük, jogait illetően lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, vagy írjon a következő címre

A.Pieringer Ges.m.b.H.

Attn. Adatvédelmi vezető

Obere Hauptstraße 68

2141 Ameis

--------------------------------------------------

12 Jótállás, felelősség, garancia

A jótállásra a törvényi rendelkezések az irányadóak. A szavatosság a törvényben meghatározott 24 hónapos időtartamra korlátozódik az áru vevő általi átvételétől, illetve szolgáltatás esetén a szolgáltatás befejezésétől számítva. Hibákkal kapcsolatos jogos reklamáció esetén vagy a csere vagy a javítás történik ingyenesen, amelyre ésszerű határidőt kell biztosítani. Ha a kicserélés vagy javítás nem jöhet szóba (nem lehetséges, túlzott költséggel jár, ésszerűtlen, késedelmes stb.), a vevő jogosult árleszállításra, vagy ha a hiba nem csekély jelentőségű, a szerződéstől való elállásra (elállás).

A felmerülő hibákat a lehető leghamarabb a szállításkor vagy a láthatóvá válásukat követően kell bejelenteni; a hibáknak a szállításkor vagy a fogyasztó általi láthatóvá válásukat követően történő bejelentésének elmulasztása nem befolyásolja a fogyasztó szavatossági igényeit. Ha a vásárlás a vevő számára kereskedelmi ügylet (B2B), a vevőnek legkésőbb az átvételt követő 2 héten belül meg kell vizsgálnia az árut, és azonnal értesítenie kell minket, ha hibát észlel. Cégünk csak szándékos és súlyos gondatlanságból eredő károkért felel. Ez nem vonatkozik a személyi sérülésekre és a fogyasztói ügyletekre. A könnyű vagy súlyos gondatlanság fennállását a károsult félnek kell bizonyítania, kivéve, ha fogyasztói ügyletről van szó. A következményes (hiba)károk, valamint egyéb anyagi károk, vagyoni veszteségek és harmadik személyeknek okozott károk megtérítése az ügyféllel szemben kizárt, kivéve, ha fogyasztói ügyletről van szó.

A garanciát a garanciavállalótól (a gyártótól/esetenként az eladótól is, ha ez utóbbi a gyártó) kell igényelni, és annak feltételei vonatkoznak rá. A garancia igénybevétele nem korlátozza a törvényes jótállást.

Fogyasztói ügyletek során az áruk feladása esetén az áruk elvesztésének vagy megrongálódásának kockázata csak akkor száll át a fogyasztóra, amikor az árut a fogyasztónak vagy a fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személynek átadják. Ha azonban a fogyasztó maga kötötte meg a szállítási szerződést anélkül, hogy az általunk javasolt lehetőséggel élt volna, a kockázat akkor száll át, amint az árut átadják a fuvarozónak.

13 Alkalmazandó jog, joghatóság

A szerződő felek megállapodnak az osztrák jog alkalmazásában. Ha a fogyasztó lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye Ausztriában van, vagy Ausztriában dolgozik, akkor az ellene irányuló követelés elbírálására kizárólag az a bíróság illetékes, amelynek körzetében a lakóhelye, szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye található; ez nem vonatkozik a már keletkezett jogvitákra. Az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény és az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezményre vonatkozó valamennyi rendelkezés kifejezetten ki van zárva.

Vállalatokkal kötött szerződések esetében a székhelyünk a joghatósági helyként elfogadott.

14 Az üzleti tranzakciók teljesítési helye

A szerződésből eredő valamennyi szolgáltatás teljesítési helye a székhelyünk.

15 Szerzői jog

Minden hír, grafika és weboldalunk kialakítása kizárólag ügyfeleink személyes tájékoztatását szolgálja, és szerzői jogvédelem alatt áll.

16. Választottbírósági központ

Vitarendezés esetén vállaljuk, hogy részt veszünk az EKG és az Internetes Ombudsmani Hivatal választottbírósági eljárásában.

www.ombudsmann.at

Az eljárás típusairól további információk a www.ombudsmann.at oldalon találhatók.

Az ODR platformot is igénybe lehet venni a cégünkkel kapcsolatos viták rendezésére: https://ec.europa.eu/consumers/ vagy az e-mail címünkön: [email protected].

17 Szállítás

A kiszállítás EMS, utánvétellel, postai úton, DHL, GLS, ...

Ha nem minden megrendelt termék áll azonnal rendelkezésre, akkor az azonnal rendelkezésre álló termékeket azonnal, a többit pedig amint rendelkezésre állnak, azonnal kiszállítjuk. A szállítási költség azonban rendelésenként csak egyszer kerül felszámításra, még a részszállítások esetében is.

18. szállítási költségek

A szállítási költségek ebben a listában találhatók Link: https://www.ap.works/versand-und-rueckgabe

19. A szerződés tárolása

A szerződés szövegét mi tároljuk, és a megrendelési folyamat befejezése után Ön kérheti. A megrendelés adatait a megrendelés elküldése után azonnal kinyomtathatja. Ehhez vagy az ezt követő „Az Ön megrendelése” oldalt, vagy a „Megrendelés kézhezvételének megerősítése” e-mailt használhatja.

20. Egyéb

A termékfelelősségi törvény értelmében vett visszkereseti igények kizártak, kivéve, ha a visszkereseti igényre jogosult fél bizonyítja, hogy a hiba a mi szféránkban keletkezett és legalábbis súlyos gondatlanságból ered.

A szerződő partner lemond a beszámítás lehetőségéről. Ez azonban nem vonatkozik a fogyasztókra.

Önkéntes magatartási kódex: www.guetezeichen.at