AGB

A.Pieringer Ges.m.b.H. オンラインショップの一般取引条件
www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool。
2018年11月より有効

任意の行動規範: www.guetezeichen.at

インプリント
当社のインプリントに記載されている企業が、仮想ショップ「www.ap.co.at、www.ap.works、www.ap.cool」を運営しています。
 
A.Pieringer Gesellschaft. m. b. H. (A. Pieringer Ges.m.b.H. | A. Pieringer GmbH. | A.Pieringer)
経営陣: エルウィン・ピリンガー
オーベル・ハウプトシュトラーセ 68, 2141 アーマイス, オーストリア
電話: +43 2524 20395
Eメール: [email protected]
 
カスタマーサービス: 月曜日～金曜日 9時00分～16時00分
情報、データ開示、苦情は [email protected] まで
経営陣: エルウィン・ピリンガー
経営陣の住所: 「上記の住所を参照してください！」
規則: 商業法
(https://www.wko.at/service/dienststelle.html?orgid=15166)
 
事業内容: 例: 通信販売、インターネット販売、一般小売
WKO 会員、通信販売、インターネット販売、一般小売
 
職業/事業内容: 一般小売、オーストリア
任意の行動規範: www.guetezeichen.at
 
UID: ATU14787809
登記/会社登録番号: FN 112016 f 登記裁判所: コルヌイブルク地方裁判所 商業裁判所: コルヌイブルク地方裁判所

契約言語はドイツ語です。すべての翻訳はAIによって作成されており、AIは誤りを犯す可能性があります。会社名が記入されている場合、お客様は当社にとって企業であり、B2C顧客ではなく、撤回権、情報義務、保証は制限される可能性があり、契約保護、返品は合意に基づいてのみ行われます。UID番号で購入する顧客はすべて企業です。配送時間: 消費者 (B2C): 推定配送期限は注文手続き中に表示されますが、これは拘束力のないものです。事業者 (B2B): 配送時間は目安に過ぎず、予期せぬ出来事によって影響を受ける可能性があります。遅延配送による損害賠償請求は認められません。事業者は、製品がその目的に適しているかどうかを自ら責任を負います。
 
 
1. 一般事項
 
一般取引条件は、当社の商品販売および配送、ならびにサービス提供に適用されます。当社は、オーストリア国内、EU、および世界中に商品を配送し、サービスを提供します。注文の提出前にショッピングカートのチェックボックス「I accept the Terms and Conditions (AGBを読み、承認しました)」をクリックすること、App - モバイルアプリ（PWAまたはネイティブアプリに関わらず）: 注文により、お客様は当社のプライバシーポリシー、AGB、撤回に関する説明に同意したものとみなされます。[今すぐ購入] をクリックすることにより、購入者はこれらの一般取引条件に同意し、それに拘束されるものとします。
 
当社の製品ラインナップは拘束力のないものです。完全な行為能力を持つ顧客（18歳以上）による注文は、売買契約締結の申し出となります。その後、当社から送信される注文受領確認書（ECG 第10条第2項の意味において）は、それ自体では申し出の承諾を表すものではありません。売買契約は、当社が注文商品を配送した時点で初めて成立します。当社のウェブサイト上のすべてのオファーは、拘束力のないものであり、在庫限りとなります。
 
2. 注文手続き、注文の修正、注文のキャンセル
 
必要な商品を選択したら、ボタンをクリックしてショッピングカートに商品を非拘束的に追加できます。ショッピングカートの内容は、ボタン「カートへ」をクリックして、カートのアイコン（買い物カゴと矢印の間）、商品の数、合計額（アプリではカート）でいつでも非拘束的に確認できます。商品はいつでもカートから削除できます。カートの商品を購入する場合は、「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。その後、お客様の情報を入力してください。初回注文の場合は、「新規ユーザー」として登録できますが、必須ではありません。また、ゲストとして注文することもできます。次回以降の注文には、初回登録時にユーザーが設定したログインとパスワードを入力するだけで済みます。お客様の情報は暗号化されて送信されます。「今すぐ購入」ボタン（モバイルアプリでは「購入」）をクリックすると、注文が確定し、支払い義務が生じます。
 
登録後すぐに、アクセスデータがメールで送信されます。「ようこそ、… …」というメールが届いたら、パスワードをすぐに変更してください！
 
当社は契約書を保存し、注文確認書をメールでお送りします。ログインすることで、お客様はいつでも個人データを確認および変更できます。
 
 
3. 契約言語
 
契約内容、その他の情報、カスタマーサービス、データ情報、苦情処理は、ドイツ語で提供されます。
 
 
4. 価格
 
価格は、注文時点の法定付加価値税込み、配送に伴うすべての費用を含みます。これは、契約締結前にショッピングカートで、その後は顧客に送信される契約確認書で確認できます。配送中に輸出または輸入税が発生する場合は、これも注文者の負担となります（詳細については、管轄の税関にお問い合わせください）。
 
 
5. 撤回権

リンク経由でPDF形式のモデル撤回フォーム
 
KSchG に基づく消費者は、理由を述べることなく、この契約を14日以内に撤回する権利を有します。
 
撤回期限は次のとおりです。
 
1. サービス契約、または限定的な量または一定の量で販売されていない水、ガス、電気、遠隔暖房、または物理的なデータキャリアで配信されないデジタルコンテンツの供給に関する契約の場合、契約締結日から14日間。
 
2. 売買契約の場合、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品を所有した日から14日間。
 
3. 消費者が単一の注文で別々に配送される複数の商品を契約した場合、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が最後の商品を所有した日から14日間。
 
4. 複数の部分配送または複数個の商品の配送に関する契約の場合、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が最後の部分配送または最後の商品を所有した日から14日間。
 
5. 定期的に商品を一定期間にわたって配送する契約の場合、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が最初の商品を所有した日から14日間。
 
撤回権を行使するには、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスを明記した明確な声明（例：郵送またはメール）で、この契約を撤回する意思を当社に通知する必要があります。
 
撤回期限を守るためには、撤回権の行使に関する通知を撤回期限が満了する前に送信すれば十分です。
 
撤回の結果
 
この契約を撤回した場合、当社は、お客様から受け取ったすべての支払いを、配送費用を含めて（お客様が当社が提供する最も安価な標準配送とは異なる配送方法を選択したことによる追加費用を除く）、遅滞なく、遅くともこの契約の撤回に関する通知が当社に到達した日から14日以内に返金します。この返金には、元の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用します。ただし、お客様と別段の合意がない限り、この返金のために料金を請求することはありません。当社が撤回時に商品を自ら引き取ることを申し出ていない売買契約の場合、当社は商品を返却するまで、または商品を返却したことをお客様が証明するまで、返金を拒否することができます。どちらか早い方の時点で返金をいたします。
 
契約に関連して商品を受け取った場合、その商品は、この契約の撤回について当社に通知した日から14日以内に、遅くとも14日以内に当社に返送または返却する必要があります。14日以内に商品を送信すれば、期限は守られます。商品の返送の直接費用はお客様が負担します。
 
商品の価値の損失については、その価値の損失が、商品の性質、特性、機能を確認するために必要な処理以外によるものであった場合にのみ、お客様が負担する必要があります。契約期間中にサービスの開始を要求した場合、契約で規定されているサービス全体の範囲に比べて、この契約の撤回に関する権利の行使を当社に通知する時点までに既に提供されたサービスの割合に相当する適切な金額を支払う必要があります。
 
顧客が事業者の場合、撤回は完全に除外されます。
 
 
返品処理を円滑に進めるための注意事項
可能であれば、商品を元の梱包に入れて返品してください。
 
配送から1つの商品のみを返品したいが、他の商品を注文していて、それらの商品を請求書で支払いたい場合は、返品した商品の価格を請求額から差し引くだけです。銀行口座振替で支払う場合、返品された商品の価格は自動的に計算されません。
 
返品は、購入者の費用負担で追跡されます。着払いでの返品の場合、費用は返金額から差し引かれます。
 
消費者は、次の契約について撤回権を有しません。
 
1. 事業者が、§ 10 FAGG に基づく消費者の明示的な要求と、完全な契約履行における撤回権の喪失に関する消費者の認識の確認に基づいて、§ 11 FAGG に基づく撤回期限が満了する前にサービスの提供を開始し、その後サービスが完全に提供された場合のサービス。
2. 価格が事業者が影響を与えることのできない金融市場の変動に依存し、撤回期限内に発生する可能性のある商品またはサービス。
3. 顧客の仕様に従って製造されたか、明らかに個人のニーズに合わせて作られた商品。
 すぐに腐敗しやすい商品、または賞味期限がすぐに切れる商品、封印されて配送され、健康上の理由または衛生上の理由から返品に適さない商品（配送後に封印が解除された場合）。
5. 配送後、その性質上、他の商品と不可分になる商品。
6. 契約締結時に価格が合意されたが、契約締結後30日より早くは配送できないアルコール飲料、およびその現在の価格が事業者が影響を与えることのできない市場の変動に依存する商品。
7. 封印されたパッケージで配送される音声またはビデオの記録、またはコンピューターソフトウェア（配送後に封印が解除された場合）。
8. 購読契約を除く新聞、雑誌、またはイラスト。
9. 宿泊施設（居住目的以外）、商品の輸送、車両のレンタル、ならびに飲食およびレジャー活動に関連するサービス（それぞれ、契約上の特定の日時または期間が契約で規定されている場合）。
10. 事業者が、§ 7 第3項 FAGG に基づく確認を提供した後、§ 11 FAGG に基づく撤回期限が満了する前に、消費者の明示的な同意（契約履行の早期開始における撤回権の喪失に関する認識を伴う）と、契約履行を開始した場合に提供されないデジタルコンテンツの配送。
11. 消費者が事業者にこれらの作業の実施のため訪問を明示的に要請した緊急の修理またはメンテナンス作業。このような訪問で、事業者が消費者が明示的に要求していない追加のサービスを提供するか、メンテナンスまたは修理で必ずしも交換部品として必要ではない商品を供給した場合、消費者はこれらの追加のサービスまたは商品について撤回権を有します。
12. 特別注文および工場注文、VRC、および製造。選択によって組み立てられるか、または構成される製品。
13. 企業、B2B、UID を持つ顧客、資本会社、またはあらゆる種類の商業顧客。
14. 店舗での引き取りの場合、オンラインでは予約のみが行われ、売買契約は店舗で締結されます。この場合、法的撤回権はありません。

 
最終的に、消費者は、公開の競売で締結された契約について撤回権を有しません。
 
 
6. 支払い

PayPal、Skrill、Stripe のホームページをご覧ください。これらの3つの PayPal、Skrill、Stripe は、決済時のインターフェースです。前払い以外に、銀行振込があります。

クレジットカード（ユーロカード/マスターカード、ビザ、アメリカンエクスプレスなど）
クレジットカード決済の場合、同日中に請求が行われます。クレジットカード決済では、顧客はカード所有者、カード番号、クレジットカード会社、有効期限、CVV コードを指定します。データはSSL暗号化（少なくとも128ビットキー）を使用して送信され、不正アクセスから保護されます。詳細については、こちらをご覧ください。PayPal、Skrill、Stripe のホームページに FAQ、セキュリティ、またはプライバシーポリシーを追加してください！PayPal、Skrill、Stripe

振込 - 前払い
振込決済の場合、顧客は注文確認書の受領後1週間以内に支払う必要があります。支払いが確認された後にのみ配送が行われます。配送時間にご注意ください。外部倉庫-工場注文、配送時間に遅れが生じる可能性があります。

PayPal
当社では、PayPal を使用した非現金決済による注文が可能です。この支払い方法を選択すると、支払いのために PayPal に直接転送されます。既に PayPal アカウントをお持ちの場合は、アカウントデータでログインして支払うことができます。PayPal を初めてご利用になる場合は、銀行またはクレジットカード情報を登録して、無料のユーザーアカウントを作成できます。その後、メールアドレスとパスワードを指定して支払いを完了し、メールで支払い確認を受け取ります。その後、注文はすぐに処理されます。詳細については、こちらをご覧ください。FAQ、セキュリティ、またはプライバシーポリシーへのリンクを追加してください！

Klarna
Klarna 決済の場合、オンラインバンキングへのアクセスが必要です。支払いのために Klarna に直接転送されます。氏名、メールアドレス、必要に応じて住所を指定する必要があります。詳細については、こちらをご覧ください。FAQ、セキュリティ、またはプライバシーポリシーへのリンクを追加してください！Stripe

代金引換 - 銀行振込
paybox.at – Skrill
paysafecard.com – Skrill
 
 
 7. 支払遅延
 
顧客が支払いを遅延した場合、当社は法的に定められた遅延利息を請求する権利を有します。
 
消費者と事業者間の法定遅延利息は4パーセントです。
 
 
8. 催促および回収費用
 
契約相手は、支払遅延の場合、過失のない支払遅延の場合でも、目的を達成するための法的追及に必要であり、請求額に対して適切な範囲内で発生する催促および回収費用を償還することを義務付けられます。特に、回収事務所に依頼した場合、回収事務所の料金の最高額を超えない範囲で、それによって発生する費用を償還することを義務付けられます。当社が自ら催促を行う場合は、債務者は催促ごとに12ユーロ、および催促における債務関係の記録保管のために半期ごとに5ユーロを支払うことを義務付けられます。
 
 
9. 受領遅延
 
事業者として注文した顧客の受領遅延の場合、当社は商品を当社で保管する権利があり、その場合、開始した暦日ごとに0.1ユーロの保管料を請求します。同時に、当社は契約履行を主張します。
 
 
10. 所有権留保
 
当社は、顧客との取引から生じるすべての支払いが受領されるまで、配送されたサービスまたは商品、あるいは当社が加工または作成したメディアの所有権を留保します。顧客が所有権留保商品をさらに販売する場合は、所有権留保もさらに転送する必要があります。顧客は、当社の所有権留保商品への第三者のアクセスを直ちに通知する必要があります。所有権留保商品の質入れ、担保譲渡などは、当社の事前の同意がある場合にのみ許可されます。催促後の支払遅延で直ちに支払いが行われない場合は、当社の所有権留保商品は直ちに返却する必要があります。返品費用は顧客が負担します。
 
 
11. データ保護
 
お客様の個人データの保護は、当社にとって特に重要です。そのため、お客様のデータは、法律で定められた規定（DSGVO、TKG 2003）に基づいてのみ処理されます。このプライバシーポリシーは、お客様のデータの収集および処理の種類、範囲、目的について説明することを目的としています。
 
当社、A. Pieringer Ges.m.b.H. は、データ保護法の意味において、データ処理の責任者です。個人情報の収集、処理、利用に関するご質問がある場合は、書面で以下にご連絡ください。
 
エルウィン・ピリンガー、オーベル・ハウプトシュトラーセ 68, 2141 アーマイス, [email protected], 電話 +43 664 4010343
 
データの収集と処理
 
注文、ニュースレターの購読、または当社のウェブサイトへのアクセスにおいて、当社はお客様に関する特定の個人データを収集および処理します。このデータ処理の種類、範囲、目的については、以下に説明します。
 
注文
 
注文の範囲内で、お客様が指定したデータ（名前、姓、（会社名）、メールアドレス、住所、郵便番号、市町村、電話番号、（年齢）、ユーザー名、パスワード）を処理します。
 
PayPal、Skrill、Shopgate powered Adyen、CoinGate の支払い方法における支払い処理に必要なデータは、当社の支払いパートナーである PayPal、Skrill、Shopgate powered Adyen、CoinGate（www.paypal.at、www.skrill.com、www.shopgate.com/de/、www.adyen.com、https://coingate.com/）に転送されます。または、支払い方法XYを選択すると、当社の支払いパートナーである PayPal、Skrill、Shopgate powered Adyen、CoinGate（www.paypal.at、www.skrill.com、www.shopgate.com/de/、www.adyen.com、https://coingate.com/）のウェブサイトに転送されます。当社の支払いパートナーは、データ転送時にSSL（少なくとも128ビット）でクレジットカードデータを暗号化します。当社の支払いパートナーによるデータ処理の詳細については、当社の支払いパートナーのプライバシーポリシーをご覧ください。https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT、www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/、www.shopgate.com/de/datenschutz/、https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions、https://coingate.com/tos。
 
お客様から提供されたデータは、お客様の注文の処理およびお客様と当社の間で締結された契約の履行のみに使用されます。データ処理は、DSGVO 第6条第1項bに基づいて行われます。契約の完全な履行と購入代金の完全な支払いの後、お客様がデータのさらなる使用に同意しない限り、税法および商業法の保管期限、または製品責任法に従った期限が満了した後に、お客様のデータはアーカイブされ、削除されます。契約が締結されないまま購入手続きがキャンセルされた場合、当社に保存されているデータは削除されます。
 
お客様の個人データは、契約の処理または決済のために必要である場合、または事前に同意を得ている場合にのみ、第三者に転送または開示されます。例えば、注文処理の範囲内で、当社が使用するサービスプロバイダー（例：配送会社、物流会社、支払いサービスプロバイダー）は、注文と注文処理に必要なデータを受け取ります。ただし、法律の規定、官庁の命令、または公式捜査手続きの場合、当社は法律により、それぞれのデータを官庁に提供する義務があります。
 
ニュースレター
 
当社のニュースレターに登録し、同意（DSGVO 第6条第1項a）を与えた場合、お客様の名前とメールアドレスを、ニュースレターの送信を目的として処理します。お客様の個人データは、ニュースレターの登録解除または同意の撤回まで保存されます。
 
各ニュースレターの末尾にある登録解除リンクをクリックすることで、いつでも同意を取り消したり、ニュースレターの登録を解除したりできます。
 
ウェブサイトの訪問/Cookieの使用
 
当社のウェブサイトへのアクセスにおいて、当社は技術的に必要な範囲で個人データを収集します（アクセスされたファイル名、アクセス日時、転送されたデータ量、アクセス成功に関するメッセージ、ブラウザーの種類とバージョン、ユーザーのオペレーティングシステム、参照元URL、およびリクエスト元プロバイダー）。このデータは、特定の個人に割り当てることはできませんし、他のデータソースからのデータとも組み合わせられません。
 
当社のウェブサイトへのアクセスでは Cookie が使用されることをご承知おきください。Cookie とは、当社のWebサーバーまたはサードパーティのWebサーバーからユーザーのWebブラウザーに転送され、後でアクセスするために保存される小さなファイルまたはその他の情報ストレージの種類です。当社のウェブサイトの訪問時に使用される Cookie は、購入手続きの簡素化（例：ショッピングカートに追加された商品の保存）と、当社のWebショップの特定の機能の使用を可能にするためだけに使用されます。当社が使用する Cookie は、ブラウザーを閉じるとハードドライブから削除されます（セッション Cookie）。このデータの収集は、§ 96 第3項 TKG に基づいて行われます。
 
また、Web分析サービスである Google アナリティクス（以下参照）を使用して、当社のウェブサイトの利用状況を統計的に分析するために Cookie を使用します。このデータの収集は、DSGVO 第6条第1項fに基づいて行われます。
 
DSGVO 第6条第1項aに従って事前に同意した場合は、お客様のウェブサイトの利用状況の収集と評価を目的として、ウェブサイトへのアクセス中にサードパーティプロバイダーの Cookie が使用されます。この Cookie の使用に対する同意は、この Cookie の使用の種類と範囲について説明するバナーを表示することで行われ、Cookie の使用に同意するか拒否することができます。同意するまで、そのような Cookie は使用されません。Cookie を受け入れない場合、当社のウェブサイトの機能が制限される可能性があります。
 
Google アナリティクスの使用
 
当社は、Google LLC（「Google」）、1600 Amphitheatre Parkway Mountain View、CA 94043、米国 のWeb分析サービスである Google アナリティクスを使用します。「Google アナリティクス」では、お客様の当社のウェブサイトの利用状況を統計的に評価するために、Cookie がコンピューターに設定されます。当社は Google と、注文データ処理に関する適切な契約を締結しています。
 
この Cookie によって生成される、このウェブサイトの利用に関する情報（IP アドレスを含む）は、Google のサーバーに保存される前に匿名化され、コンピューターに割り当てることはできなくなります。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮されます。Google はこの情報を使用して、お客様のウェブサイトの利用状況を評価し、ウェブサイト運営者向けのウェブサイトアクティビティに関するレポートを作成し、ウェブサイトの利用およびインターネットの利用に関連するその他のサービスを提供します。Google アナリティクスによってお客様のブラウザーから送信されたIPアドレスは、Googleの他のデータと組み合わせられません。Google アナリティクスでのユーザーデータの処理に関する詳細については、Google のプライバシーポリシーをご覧ください。https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de。
 
Cookie によって生成され、お客様のウェブサイトの利用に関するデータの収集、および匿名化データの Google による処理を防止するには、次のリンクから利用可能なブラウザーのプラグインをダウンロードしてインストールします。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ただし、この場合、このウェブサイトのすべての機能を完全に利用できない可能性があることをご承知おきください。
 
ソーシャルメディアプラグインの使用（使用する場合）
 
当社は、Facebook、Twitter、Google+、YouTube、Pinterest 社が運営する次のソーシャルネットワークのプラグインを使用します。そのため、DSGVO 第6条第1項aに従って、ソーシャルネットワークの運営者によるデータ処理への同意を2段階の手順で与えることができます。データは、ユーザーがこれらのアイコンの1つをクリックし、ソーシャルネットワークの運営者へのデータの送信に同意した場合にのみ、ソーシャルネットワークの運営者に送信されます。このような同意の後初めて、ブラウザーとそれぞれのソーシャルネットワークの接続が確立されます。
 
ソーシャルネットワークは、プラグインを通じて当社のウェブサイトへのアクセスに関する情報を取得します。Facebook、Twitter、Google+、YouTube、Pinterest にログインしている場合、アクセスはソーシャルネットワークのアカウントに割り当てることができます。プラグインとのやり取りは、ネットワークの運営者によって保存される可能性があります。
 
それぞれのソーシャルネットワークによって収集されたデータの使用に関する情報は、「プライバシー」または「privacy」セクションにあるFacebook、Twitter、Google+、YouTube、Pinterest社のウェブサイトでご確認ください。URLは https://www.facebook.com/privacy/explanation、https://twitter.com/de/privacy、https://policies.google.com/privacy?hl=de、https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de、https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
 
最も有名なソーシャルネットワークの企業データ:
 
 Facebook Inc.、1601 S. California Ave、Palo Alto、CA 94304、米国、www.facebook.com
 YouTube, LLC、901 Cherry Ave.、San Bruno、CA 94066、米国、www.youtube.com
 Twitter, Inc.、795 Folsom St.、Suite 600、San Francisco、CA 94107、米国、www.twitter.com
 LinkedIn Corporation、2029 Stierlin Court、Mountain View、CA 94043、米国、www.linkedin.com
 XING AG、Gänsemarkt 43、20354 ハンブルク、ドイツ、www.xing.com
 Yahoo! Inc.、701 First Avenue、Sunnyvale、CA 94089、米国、www.yahoo.com
 
データセキュリティ
 
契約データは、SSL手順を使用してインターネット経由で暗号化されて送信されます。当社は、技術的および組織的な手段によって、当社のウェブサイトおよびその他のシステムを、不正アクセス者によるデータの紛失、破壊、アクセス、変更、拡散から保護しています。
 
関係者としての権利
 
お客様には、お客様の個人データに関する情報への権利、ならびに訂正または削除、または処理の制限を行う権利があります。同様に、処理に異議を唱えることができ、構造化された機械で読み取り可能な形式で個人データを提供する権利も有します。上記の権利については、責任者の連絡先にお問い合わせください。
 
苦情申し立ての権利
 
さらに、監督官庁に苦情を申し立てる権利があります。オーストリアの場合、これはオーストリアデータ保護機関です。Wickenburggasse 8、1080 ウィーン、電話:+43 1 52 152-0、Eメール: [email protected]
 
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プライバシーポリシー、メール、お問い合わせフォーム、オンラインおよびオフラインなどに対する一般的な情報、メールへのリンク、DSGVO に基づく情報義務。11. プライバシーポリシーへの補足
 
1. 法的根拠
1.1. EU一般データ保護規則、2000年データ保護法、および2018年データ保護適合法は、個人データ保護の権利に役立ちます。当社は、お客様のデータは法律で定められた規定（DSGVO、DSG 2018、TKG 2003）に基づいてのみ処理します。
 
2. 基本的な事項
2.1. 責任者はエルウィン・ピリンガー、[email protected]、電話:+43 2524 20395 です。
2.2. 責任者の代表者はアロイス・ピリンガー、[email protected]、電話:+43 2524 20395 です。
2.3. 当社は、お客様から委託されたすべての個人データを保護し、安全に保管することを特に重視しています。この文書では、お客様の個人データの使用方法と処理方法について詳しく説明します。
 
3. 目的制限、法的根拠、保存期間、データ受信者
3.1. 名前、姓、電話番号、メールアドレス、住所などの収集された個人データは、オファーの作成、契約の履行、決済、契約請求の主張、保証および保証請求、カスタマーサービスの目的のために必要です。データは、これら目的のために収集、保存、処理、使用されます。
3.2. お客様の個人データの処理の法的根拠は、契約の履行（購入、呼び出し）、正当な利益、法的または契約上の義務の履行、ならびにお客様の同意（お問い合わせフォームによる問い合わせ、ニュースレターへの登録）です。データを提供しないことにはさまざまな結果が生じる可能性があります。
3.3. 会社名、名前、姓、住所などのデータは、税法上の義務を履行するために当社の税理士に送信されます。これは、DSGVO の意味において責任者であるため、委託処理契約は必要ありません。詳細は、[email protected] までお問い合わせください。
3.4. 必要に応じて、名前、姓、電話番号、メールアドレスなどの個人データは、契約全体（契約の開始、処理、終了まで）、その後は、会社法（UGB）、連邦税法（BAO）などから生じる法定保存および文書化義務に従って、および起こりうる訴訟、継続的な保証および保証期間などが終了するまで処理します。
3.5. 当社のウェブサイトの運営の範囲内で、当社はWebサーバーのメンテナンスとサービスのためにWebデザイナーおよびWeb開発企業に委託しました。作業中に、ニュースレターへの登録がある場合、お客様の個人データ（メールアドレス、IPアドレス）にアクセスできる場合があります。この企業とは秘密保持契約を締結しています。詳細は、[email protected] までお問い合わせください。
3.6. 当社のサーバーアーキテクチャを維持するために、当社はIT企業に委託しました。作業中に、会社名、名前、姓、電話番号、メールアドレス、住所などの個人データにアクセスできる可能性があります。この企業とは秘密保持契約を締結しています。詳細は、[email protected] までお問い合わせください。
3.7. 名前、姓、電話番号などの個人データは、契約の履行または商品の配送を行うために、ディストリビューター、製造会社、メーカーなどの契約相手に転送される場合があります。必要に応じて、DSGVO 第28条に基づいて委託処理契約が締結されます。当社が委託した委託処理者に関する詳細は、[email protected] までお問い合わせください。
 
4. お問い合わせフォーム
4.1. お客様のお問い合わせフォームからの情報（個人データを含む）は、当社の独自のメールサーバーである Microsoft Office 365 https://products.office.com/de-de/business/office Microsoft DSGVO https://www.microsoft.com/de-de/aktion/IT-Sicherheit/eu-datenschutz-grundverordnung.aspx?utm_source=t.co&utm_medium=referral に送信され、さらに処理され、当社に保存されます。このデータは、お客様の同意なしに収集または転送されません。これらのデータがないと、お客様のお問い合わせに対応できません。
4.2. データ処理は、§ 96 第3項 TKG および DSGVO 第6条第1項a（同意）の法的規定に基づいて行われます。
 
5. ニュースレター
5.1. ウェブサイトで当社のニュースレターに登録できます。これはダブルオプトイン方式で行われます。登録後、登録の確認を求めるメールが届きます。これらのデータを提供しないと、ニュースレターを送信できません。各ニュースレターの末尾にある登録解除リンクをクリックすることで、ニュースレターの登録を解除できます。名前、姓、メールアドレス、IPアドレスなどの個人データは、この目的のためにのみWebメールサーバーに保存されます。
5.2. ニュースレターの送信には、mailworx を利用しています。https://www.mailworx.info/de/ プライバシーポリシー: https://www.mailworx.info/de/impressum/datenschutz
5.3. データ処理は、§ 96 第3項 TKG および DSGVO 第6条第1項a（同意）の法的規定に基づいて行われます。
 
6. 同意と撤回権
6.1. お客様のデータの処理に同意が必要な場合、お客様の明示的な同意の後で初めて処理を行います。
6.2. 原則として、当社は未成年者のデータを処理せず、その権限もありません。同意を与えることで、お客様は14歳以上であること、または法定代理人の同意があることを確認します。
6.3. 次のメールアドレスでいつでも同意を取り消すことができます。[email protected] その場合、これまでお客様について保存されていたデータは匿名化され、その後は個人データなしで統計目的のみに使用されます。同意の撤回により、撤回時までに同意に基づいて行われた処理の合法性は影響を受けません。
 
7. データセキュリティ
7.1. 当社のIT担当者であるエルウィン・ピリンガーは、保存されている個人データを偶発的または意図的な操作、紛失、破壊、および不正アクセス者からのアクセスから保護するために、技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。当社のセキュリティ対策は、技術の進歩に合わせて継続的に改善されています。
 
8. お客様の権利
8.1. お客様には、責任者であるエルウィン・ピリンガー、[email protected] に対して、いつでも関連する個人データに関する情報への権利があります。法的保管義務がない限り、お客様はこれらのデータの削除、および処理への異議申し立てを行う権利があります。さらに、お客様はデータの訂正、処理の制限、データポータビリティ、ならびにオーストリアデータ保護機関（Wickenburggasse 8-10、1080 ウィーン、Eメール: [email protected]）への苦情申し立ての権利を有します。
8.2. お客様の権利に関するお問い合わせは、[email protected] または下記までご郵送ください。
A.Pieringer Ges.m.b.H.
担当: データ保護マネージャー
オーベル・ハウプトシュトラーセ 68
2141 アーマイス
 
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12. 保証、責任、保証
 
保証は、法令に従って行われます。これは、購入者による商品の受領から24か月後、またはサービスが完了した時点でサービスに適用されます。正当にクレームのあった欠陥については、無料の交換または改善が行われます。そのためには、適切な期限を設ける必要があります。交換または改善が不可能な場合（不可能、費用がかかりすぎる、不当、期限切れなど）、購入者は価格の減額または、欠陥が軽微でない場合は契約の解除（変更）を要求する権利を有します。発生した欠陥は、可能な限り配送時または可視になった後に報告する必要があります。ただし、配送時または可視になった後に消費者が報告を怠ったとしても、その消費者の保証請求に影響はありません。顧客にとって購入が商業取引（B2B）である場合、顧客は受領後遅くとも2週間以内に商品を検査し、欠陥を発見した場合、直ちに当社に通知する必要があります。当社は、故意および重大な過失の場合にのみ損害に対して責任を負います。これは、人身傷害または消費者取引には適用されません。軽過失または重大な過失の有無は、消費者取引でない限り、被害者が証明する必要があります。消費者取引でない限り、（欠陥の）結果的な損害、その他の物的損害、財産損害、および顧客に対する第三者の損害の補償は除外されます。
 
保証は、保証提供者（製造業者/製造業者である場合、販売者）に対して主張する必要があり、その規定に従って行われます。保証の利用によって、法定保証は制限されません。
消費者取引の場合、商品の配送時には、商品が消費者または消費者によって指定された、運送業者とは異なる第三者に引き渡された時点で、初めて商品の紛失または損傷のリスクが消費者に移転します。ただし、消費者が当社の提案する選択肢を使用せずに自分で運送契約を締結した場合、リスクは商品が運送業者に引き渡された時点で既に移転します。
 
 
13. 準拠法、合意管轄裁判所
 
契約当事者は、オーストリア法の適用に合意します。消費者が国内に居住地または通常の居住地を有するか、国内で就労している場合、彼に対する訴訟については、居住地、通常の居住地、または就労地の管轄区域にある裁判所の管轄権のみを根拠として主張できます。これは、既に発生している法的紛争には適用されません。UN売買条約、およびUN売買条約に関するすべての規定は、明示的に除外されます。
 
企業との契約については、当社の所在地を合意管轄裁判所とします。
 
 
14. 事業取引における履行地
 
契約から生じるすべての履行地は、当社の所在地です。
 
 
15. 著作権
 
当社のウェブサイトのすべてのメッセージ、グラフィック、およびデザインは、お客様の個人的な情報提供のみに使用され、著作権で保護されています。
 
 
16. 紛争解決機関
 
当社は、紛争の場合、ECG およびインターネット・オンブズマンの紛争解決手続きに参加することを義務付けられます。
 
www.ombudsmann.at
 
手順に関する詳細は、www.ombudsmann.at をご覧ください。
 
 
17. 配送
 
配送はEMS、代金引換、郵便、DHL、GLSなどで行われます。
 
注文した商品すべてがすぐに配送できない場合、すぐに配送できる商品はすぐに配送され、他の商品は利用可能になり次第順次配送されます。ただし、部分配送の場合でも、配送費用は注文ごとに1回のみ請求されます。
 
 
18. 配送料
 
配送料については、この一覧をご覧ください。リンク: https://www.ap.works/versand-und-rueckgabe
 
 
19. 契約の保存
 
契約書は当社に保存され、注文手続き完了後にお客様から要求できます。注文データは、送信直後に印刷できます。「ご注文」ページまたは「受領確認」メールのいずれかを使用できます。
 
 
20. その他
 
製品責任法の意味における求償請求は、求償権を有する者が、当社の領域で発生し、少なくとも重大な過失によって引き起こされたことを証明しない限り、除外されます。
契約相手は、相殺の権利を放棄します。ただし、これは消費者には適用されません。
 
任意の行動規範: www.guetezeichen.at