Termeni și condiții generale

Termeni și condițiile generale ale A.Pieringer Ges.m.b.H. Magazin online www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool.
valabil de la noiembrie 2018

Linii directoare voluntare de conduită: www.guetezeichen.at

Imprimare
Compania noastră menționată în Imprimare operează magazinul virtual "www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool"
 
A.Pieringer Gesellschaft. m. b. H. (A. Pieringer Ges.m.b.H. | A. Pieringer GmbH. | A.Pieringer)
Administrație: Erwin Pieringer
Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, Austria
Telefon: +43 2524 20395
E-mail: [email protected]
 
Serviciul clienți: Luni - Vineri de la 9:00 la 16:00
Informații, informații despre date și reclamații la: [email protected] Administrație: Erwin Pieringer
Adresa administrării: „Vezi adresa de mai sus!”
Reglementări: Ordonanța privind activitățile comerciale
(https://www.wko.at/service/dienststelle.html?orgid=15166)
 
Denumirea activității comerciale: de ex.: Comerț prin corespondență, comerț online și comerț general
Membru al WKO, Comerț prin corespondență, comerț online și comerț general
 
Denumirea profesiei/obiectul activității: comerț general, Austria Linii directoare voluntare de conduită: www.guetezeichen.at
 
TVA: ATU14787809
Înregistrare/nr. registrul firmelor: FN 112016 f Tribunalul comercial: Tribunalul regional Korneuburg Tribunalul comercial: Tribunalul regional Korneuburg

Limba contractului este germana, toate traducerile sunt create cu o IA, IA poate face greșeli. Dacă câmpul Firmă este completat, sunteți pentru noi o firmă, deci nu un client B2C și niciun drept de retragere, obligații de informare, garanția poate fi limitată, protecția contractului, posibilitatea de returnare numai după acord. Fiecare client care cumpără cu număr de TVA este o companie. Termene de livrare: Pentru consumatori (B2C): Termenul de livrare estimat este indicat în procesul de comandă, este neobligatoriu. Pentru companii (B2B): Termenele de livrare sunt doar orientative și pot fi influențate de evenimente neprevăzute. Reclamațiile pentru daune din cauza întârzierii livrării sunt excluse. Companiile sunt singure responsabile pentru adecvarea produselor pentru scopurile lor.
 
 
1. Generalități
 
Termenii și condițiile generale se aplică vânzării și livrării de bunuri, precum și prestării de servicii de către compania noastră. Compania noastră
livrează bunurile și prestează serviciile în Austria, UE și în întreaga lume. Prin bifarea casetei de selectare din coșul de cumpărături înainte de plasarea comenzii „Accept termenii și condițiile (Am citit și accept termenii și condițiile.)” Aplicație – aplicație mobilă indiferent dacă este PWA sau aplicație nativă: Prin comanda dumneavoastră sunteți de acord cu declarația noastră de confidențialitate, termenii și condițiile generale și informațiile privind dreptul de retragere – prin bifarea butonului CUMPĂRĂ ACUM cumpărătorul este de acord cu acești Termeni și condiții generale și este obligat să îi respecte.
 
Gama noastră de produse este neobligatorie. Comanda clientului cu capacitate deplină de exercițiu
(persoane cu vârsta peste 18 ani) constituie o ofertă pentru încheierea unui contract de vânzare-cumpărare. Confirmarea ulterioară a primirii comenzii de către noi în conformitate cu articolul 10 alineatul (2)
ECG nu constituie în sine o acceptare a ofertei. Contractul de vânzare-cumpărare se încheie numai atunci când livrăm marfa comandată. Toate ofertele de pe site-ul nostru sunt fără angajament, neobligatorii și disponibile numai în limita stocului disponibil.
 
2. Procesul de comandă, corectarea comenzii, anularea comenzii
 
După ce ați selectat produsul dorit, îl puteți adăuga fără angajament în coșul de cumpărături făcând clic pe butonul coșul de cumpărături. Conținutul coșului de cumpărături poate fi vizualizat oricând făcând clic pe butonul La coșul de cumpărături pictogramă coș de cumpărături și săgeată între numărul de articole și sumă, aplicație coș de cumpărături fără angajament. Produsele pot fi eliminate oricând din coșul de cumpărături. Dacă doriți să cumpărați produsele din coșul de cumpărături, faceți clic pe butonul La casă. Introduceți apoi datele dumneavoastră. La prima comandă este posibilă, dar nu obligatorie, înregistrarea ca „Utilizator nou” sau Comandați ca oaspete. Pentru comenzile ulterioare este suficientă introducerea datelor de conectare și a parolei stabilite de utilizator la prima înregistrare. Datele dumneavoastră vor fi transmise criptat. După introducerea datelor și selectarea modului de plată și de livrare, veți ajunge la butonul CUMPĂRĂ ACUM – aplicație mobilă CUMPĂRĂ este comandat, deci comandat cu obligația de plată.
 
Imediat după înregistrare, veți primi datele de conectare prin e-mail. Vă rugăm să modificați parola după acest e-mail: „Bun venit, … …“ imediat!
 
Salvăm textul contractului și vă trimitem confirmarea comenzii prin e-mail. Vă puteți vizualiza și modifica datele personale oricând, prin conectare.
 
 
3. Limba contractului
 
Conținutul contractului, toate celelalte informații, serviciul clienți, informațiile despre date și soluționarea reclamațiilor sunt oferite în limba germană.
 
 
4. Prețuri
 
Prețurile se aplică la momentul comenzii, inclusiv TVA-ul legal, plus toate cheltuielile de expediere. Acestea sunt vizibile înainte de încheierea contractului în coșul de cumpărături și ulterior într-o confirmare a contractului trimisă clientului. Dacă în timpul expedierii se datorează taxe de export sau de import, acestea sunt de asemenea suportate de către cumpărător (informații în acest sens puteți obține de la oficiul vamal competent).
 
 
5. Dreptul de retragere

Formular model de retragere ca PDF prin link
 
Consumatorii conform KSchG au dreptul de a revoca acest contract în termen de paisprezece zile, fără a indica motive.
 
Termenul de retragere este de:
 
1. în cazul unui contract de prestări servicii sau a unui contract privind furnizarea de apă, gaze sau energie electrică, dacă nu sunt oferite spre vânzare într-un volum sau o cantitate limitată, de încălzire de la distanță sau de conținut digital care nu este furnizat pe un suport de date material, paisprezece zile de la data încheierii contractului.
 
2. în cazul unui contract de vânzare-cumpărare, paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia marfii/mărfurilor.
 
3. în cazul unui contract referitor la mai multe mărfuri, pe care consumatorul le-a comandat în cadrul unei comenzi unice și care sunt livrate separat, paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimei mărfuri.
 
4. în cazul unui contract referitor la livrarea unei mărfuri în mai multe livrări parțiale sau bucăți, paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimei livrări parțiale sau a ultimei bucăți.
 
5. în cazul unui contract referitor la livrarea regulată de mărfuri pe o perioadă determinată, paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia primei mărfuri.
 
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (nume, adresă și număr de telefon, număr de fax și adresă de e-mail) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail) despre decizia dumneavoastră de a revoca acest contract.
 
Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.
 
Consecințele revocării
 
Dacă revocați acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea unui alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), imediat și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind revocarea acestui contract. Pentru această rambursare, vom folosi aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres cu dumneavoastră; în niciun caz nu vă vor fi percepute comisioane pentru această rambursare. În cazul contractelor de vânzare-cumpărare, în care nu am oferit preluarea personală a mărfurilor în cazul revocării, putem refuza rambursarea până când primim mărfurile înapoi sau până când ați furnizat dovada că ați returnat mărfurile, în funcție de care dintre momente este mai devreme.
 
Dacă ați primit mărfuri în legătură cu contractul, trebuie să returnați sau să predați mărfurile imediat și, în orice caz, cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care ne-ați informat despre revocarea acestui contract. Termenul este respectat dacă trimiteți mărfurile înainte de expirarea termenului de paisprezece zile. Suportati costurile directe de returnare a mărfurilor.
 
Trebuie să suportați o eventuală pierdere de valoare a mărfurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a mărfurilor care nu este necesară pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționalității mărfurilor. Dacă ați solicitat ca serviciile să înceapă în perioada de retragere, trebuie să ne plătiți o sumă rezonabilă, corespunzătoare părții din serviciile prestate până la momentul la care ne-ați informat despre exercitarea dreptului de retragere în ceea ce privește acest contract, comparativ cu volumul total al serviciilor prevăzute în contract.
 
Dacă clientul este o companie, revocarea este complet exclusă.
 
 
Instrucțiuni pentru o procesare cât mai lină a returului
Vă rugăm să returnați articolul, dacă este posibil, complet în ambalajul original.
 
Dacă doriți să returnați doar un articol din livrare, dar ați mai comandat și alte articole pe care doriți să le plătiți acum pe factură, deduceți pur și simplu articolul returnat din suma facturii. Dacă plătiți prin debitare directă, prețul articolului returnat nu va fi calculat automat.
 
Returnarea se face prin poștă cu plată ramburs, pe cheltuiala cumpărătorului. În cazul retururilor neplătite, costurile vor fi deduse din suma rambursării.
 
Consumatorul nu are drept de retragere în cazul contractelor privind
 
1. serviciile, dacă antreprenorul – pe baza unei cereri exprese a consumatorului conform § 10 FAGG și a unei confirmări a consumatorului cu privire la cunoașterea faptului că își pierde dreptul de retragere în cazul îndeplinirii complete a contractului – a început deja executarea serviciului înainte de expirarea termenului de retragere conform § 11 FAGG și serviciul a fost apoi prestat integral,
2. mărfurile sau serviciile, al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare, asupra cărora antreprenorul nu are niciun control și care pot apărea în perioada de retragere,
3. mărfurile fabricate conform specificațiilor clientului sau adaptate în mod clar nevoilor personale,
 mărfurile care se pot strica rapid sau a căror dată de expirare va fi depășită rapid, mărfurile livrate sigilate și care, din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, nu sunt potrivite pentru returnare, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare,
5. mărfurile care, după livrare, au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri din cauza naturii lor,
6. băuturile alcoolice, al căror preț a fost convenit la încheierea contractului, dar care nu pot fi livrate mai devreme de 30 de zile de la încheierea contractului și a căror valoare actuală depinde de fluctuațiile de pe piață, asupra cărora antreprenorul nu are niciun control,
7. înregistrări audio sau video sau software pentru computer livrate într-un ambalaj sigilat, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare,
8. ziare, reviste sau reviste ilustrate, cu excepția contractelor de abonament privind livrarea acestor publicații,
9. servicii în domeniul cazării în alte scopuri decât cele de locuit, transportul de mărfuri, închirierea de autovehicule și furnizarea de alimente și băuturi și servicii prestate în legătură cu activitățile de agrement, dacă, în fiecare caz, pentru îndeplinirea contractului de către antreprenor este prevăzută contractual o anumită dată sau perioadă,
10. livrarea de conținut digital care nu este stocat pe un suport de date material, dacă antreprenorul – cu acordul expres al consumatorului, asociat cu cunoașterea acestuia despre pierderea dreptului de retragere în cazul începerii anticipate a executării contractului și după furnizarea unei confirmări conform articolului 7 alineatul (3) FAGG – a început deja livrarea înainte de expirarea termenului de retragere conform articolului 11 FAGG,
11. lucrări urgente de reparații sau întreținere, în care consumatorul l-a solicitat în mod expres pe antreprenor să viziteze pentru efectuarea acestor lucrări. Dacă, în timpul unei astfel de vizite, antreprenorul prestează și alte servicii pe care consumatorul nu le-a solicitat în mod expres sau dacă livrează mărfuri care nu sunt absolut necesare ca piese de schimb la întreținere sau reparații, consumatorul are dreptul de retragere în ceea ce privește aceste servicii sau mărfuri suplimentare.
12. comenzi speciale și comenzi de fabricație și VRC, precum și fabricație. Produsele care sunt asamblate sau compuse prin selecție.
13. Firme B2B, clienți cu TVA, societăți pe acțiuni sau clienți comerciali de orice fel.
14. În cazul ridicării din magazin, online are loc doar o rezervare, contractul de vânzare-cumpărare se încheie abia în magazin. În acest caz, nu există un drept legal de retragere.

 
În cele din urmă, consumatorul nu are drept de retragere în cazul contractelor încheiate la o licitație publică.
 
 
6. Plată

Vă rugăm să vizitați pagina web PayPal, Skrill și Stripe. Aceste trei PayPal, Skrill și Stripe sunt interfața de plată. În afară de plata anticipată, este posibilă plata prin transfer bancar.

Card de credit (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express…)
În cazul plății cu cardul de credit, debitarea se face în aceeași zi. La plata cu cardul de credit, clientul indică următoarele date: titularul cardului, numărul cardului, compania emitentă a cardului, data de expirare, codul CVV. Datele sunt transmise prin criptare SSL cu o cheie de cel puțin 128 de biți și, prin urmare, sunt inaccesibile persoanelor neautorizate. Mai multe informații puteți găsi aici: Pe pagina web PayPal, Skrill, Stripe, introduceți FAQ, securitate sau confidențialitate! PayPal, Skrill, Stripe

Transfer bancar – Plată anticipată
În cazul metodei de plată transfer bancar, clientul trebuie să efectueze plata în termen de o săptămână de la primirea confirmării comenzii. Livrarea se efectuează abia după primirea plății, respectați termenul de livrare, depozit extern – comandă de fabricație, poate apărea termenul de livrare.

PayPal
Cu noi puteți comanda fără numerar prin PayPal. Dacă alegeți această metodă de plată, veți fi redirecționat direct către PayPal pentru plată. Dacă aveți deja un cont PayPal, vă puteți conecta cu datele de cont și efectua plata. Dacă sunteți nou la PayPal, puteți crea gratuit un cont de utilizator, adăugând datele bancare sau ale cardului de credit. Apoi plătiți prin introducerea adresei de e-mail și a unei parole și primiți o confirmare a plății prin e-mail. Apoi, comanda dumneavoastră va fi procesată imediat. Mai multe informații puteți găsi aici: LINK pentru a introduce FAQ, securitate sau confidențialitate!

Klarna
Pentru plata prin Klarna este necesar un acces online la bancă. Veți fi redirecționat direct către Klarna pentru plată. Trebuie să vă indicați numele, adresa de e-mail și, dacă este cazul, adresa. Mai multe informații puteți găsi aici: LINK pentru a introduce FAQ, securitate sau confidențialitate! Stripe

Ramburs – Transfer bancar
paybox.at – Skrill
paysafecard.com – Skrill
 
 
 7. Întârzierea plății
 
În cazul întârzierii plății de către client, avem dreptul de a solicita dobânzile legale de întârziere.
 
Dobânzile legale de întârziere dintre consumatori și companii sunt de 4 puncte procentuale.
 
 
8. Cheltuieli de somație și recuperare creanțe
 
Contractantul se obligă, în cazul întârzierii, chiar și în cazul întârzierii plății neimputabile, să ramburseze cheltuielile de somație și recuperare creanțe care ne revin, în măsura în care sunt necesare pentru urmărirea adecvată a dreptului și sunt proporționale cu creanța
, obligându-se în mod special, în cazul recursului la o agenție de recuperare creanțe, să ramburseze costurile care ne revin în acest sens, în măsura în care acestea nu depășesc taxele maxime ale agențiilor de recuperare creanțe. Dacă noi înșine am gestionat somațiile, debitorul se obligă să plătească un montant de 12 EUR pentru fiecare somație, precum și 5 EUR pe semestru pentru evidența relației de datorie în gestiunea somațiilor.
 
 
9. Întârzierea la primire
 
În cazul întârzierii la primire a clienților care au comandat ca antreprenori, avem dreptul de a depozita marfa la noi, pentru care facturăm o taxă de depozitare de 0,1 EUR pentru fiecare zi calendaristică începută. În același timp, insistăm asupra îndeplinirii contractului.
 
 
10. Rezervarea dreptului de proprietate
 
Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra serviciului sau mărfii livrate, respectiv asupra suporturilor de date procesate sau create de noi, până la primirea tuturor plăților din relația comercială cu clientul. Dacă clientul vânză marfa cu rezervarea dreptului de proprietate, el trebuie să își transmită și rezervarea dreptului de proprietate. Clientul trebuie să ne anunțe imediat accesul terților la marfa noastră cu rezervarea dreptului de proprietate. Gagiunile, cesiunile în garanție și alte acțiuni similare asupra mărfii cu rezervarea dreptului de proprietate sunt permise numai cu acordul nostru prealabil. Dacă, în cazul întârzierii plății după somație, nu se efectuează imediat plata, marfa noastră cu rezervarea dreptului de proprietate trebuie predată imediat. Costurile de returnare sunt suportate de către client.
 
 
11. Protecția datelor
 
Protecția datelor dumneavoastră personale este deosebit de importantă pentru noi. Prin urmare, vă procesăm datele exclusiv pe baza dispozițiilor legale (RGPD, TKG 2003). Această declarație de confidențialitate servește la informarea cu privire la tipul, amploarea și scopurile colectării și prelucrării datelor dumneavoastră.
 
Noi, A. Pieringer Ges.m.b.H., suntem responsabilul în sensul legislației privind protecția datelor pentru prelucrările de date. Dacă aveți întrebări cu privire la colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați în scris la:
 
Erwin Pieringer, Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, [email protected], Telefon +43 664 4010343
 
Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră
 
În cadrul comenzii, abonamentului la newsletter sau al vizitei pe site-ul nostru, colectăm și prelucrăm anumite date personale care vă privesc. Tipul, amploarea și scopurile acestor prelucrări de date sunt descrise în continuare.
 
Comandă
 
În cadrul comenzii dumneavoastră, prelucrăm datele indicate de dumneavoastră: Prenume, nume, (firmă), adrese de e-mail, stradă, cod poștal, localitate, număr de telefon, (vârstă), nume de utilizator și parolă.
 
Datele necesare pentru procesarea plății în cadrul metodei de plată PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate sunt transmise partenerului nostru de plată PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/ ) sau veți fi redirecționat către site-ul partenerului nostru de plată Fa. PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/) la selectarea metodei de plată XY. Partenerul nostru de plată criptează datele cardului dumneavoastră prin SSL (cel puțin 128 de biți) la transmiterea datelor. Mai multe informații despre prelucrarea datelor de către partenerul nostru de plată puteți găsi în politica de confidențialitate a partenerului nostru de plată la https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT, www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/, www.shopgate.com/de/datenschutz/, https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions, https://coingate.com/tos.
 
Datele pe care le-ați furnizat vor fi prelucrate exclusiv pentru procesarea comenzii dumneavoastră și pentru îndeplinirea contractului existent între dumneavoastră și noi. Prelucrarea datelor se bazează pe temeiul juridic al articolului 6 alineatul (1) litera b RGPD. După procesarea completă a contractului și plata integrală a prețului de cumpărare, datele dumneavoastră vor fi arhivate și șterse după expirarea termenelor de păstrare fiscală și comercială, respectiv a termenelor conform legii privind răspunderea pentru produse, cu excepția cazului în care ați consimțit la utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră. În cazul întreruperii procesului de cumpărare fără încheierea unui contract, datele stocate la noi vor fi șterse.
 
Datele dumneavoastră personale vor fi transmise către terți sau divulgate altfel numai dacă este necesar în scopul executării contractului sau al decontării sau dacă ați consimțit în prealabil. În cadrul procesării comenzilor, de exemplu, furnizorii de servicii utilizați aici de noi (de exemplu, companii de expediere, logisticieni, furnizori de servicii de plată) primesc datele necesare pentru procesarea comenzii și a comenzilor. În cazul unei prevederi legale, a unei dispoziții administrative sau a unei proceduri de anchetă oficială, suntem totuși obligați din punct de vedere legal să punem datele respective la dispoziția autorității.
 
Newsletter
 
Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru și ne acordați astfel consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera a RGPD), vă prelucrăm numele și adresa de e-mail în scopul trimiterii newsletter-ului nostru. Datele dumneavoastră personale vor fi stocate până la dezabonarea de la newsletter, respectiv până la revocarea consimțământului.
 
Vă puteți revoca consimțământul în orice moment, respectiv vă puteți dezabona de la newsletter făcând clic pe linkul de dezabonare de la sfârșitul fiecărui newsletter.
 
Vizita pe site/utilizarea cookie-urilor
 
În cadrul vizitei pe site-ul nostru, colectăm date personale în măsura necesară din punct de vedere tehnic (numele fișierului accesat, data și ora accesării, cantitatea de date transmise, mesajul privind accesarea cu succes, tipul de browser împreună cu versiunea, sistemul de operare al utilizatorului, URL-ul de referință și furnizorul solicitant. Aceste date nu pot fi atribuite de către noi anumitor persoane și nu sunt nici combinate cu date din alte surse de date.
 
Vă informăm că în timpul vizitei pe site-ul nostru se utilizează cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere mici sau alte tipuri de stocare a informațiilor, care sunt transmise de serverul nostru web sau de serverele web ale terților către browserele web ale utilizatorilor și sunt stocate acolo pentru o accesare ulterioară. Cookie-urile utilizate la vizita pe site-ul nostru servesc numai scopului de a simplifica procesul de cumpărare (de ex., prin stocarea articolelor plasate într-un coș de cumpărături) și de a permite utilizarea anumitor funcții ale magazinului nostru online. Cookie-urile pe care le utilizăm sunt șterse din hard disk-ul dumneavoastră după închiderea browserului (cookie-uri de sesiune). Colectarea acestor date se face pe baza articolului 96 alineatul (3) TKG.
 
De asemenea, utilizăm cookie-uri pentru evaluarea statistică a utilizării site-ului nostru web în cadrul serviciului de analiză web Google Analytics (vezi mai jos). Colectarea acestor date se face pe baza articolului 6 alineatul (1) litera f RGPD.
 
Dacă ați consimțit anterior în acest sens conform articolului 6 alineatul (1) litera a RGPD, în cadrul vizitei pe site-ul nostru web vor fi utilizate cookie-uri de către furnizori terți în scopul colectării și evaluării comportamentului dumneavoastră de utilizare. Consimțământul pentru această utilizare a cookie-urilor se realizează prin afișarea unui banner, pe care se explică tipul și amploarea utilizării acestor cookie-uri și puteți accepta sau respinge utilizarea cookie-urilor. Înainte de consimțământul dumneavoastră, nu se vor utiliza în niciun caz astfel de cookie-uri. Dacă nu acceptați cookie-urile, funcționalitatea site-ului nostru web poate fi limitată.
 
Utilizarea Google Analytics
 
Utilizăm Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA. În cadrul „Google Analytics” sunt setate cookie-uri pe computerul dumneavoastră pentru a evalua statistic utilizarea site-ului nostru web. Am încheiat cu Google un contract corespunzător pentru prelucrarea datelor comandate.
 
Informațiile generate de aceste cookie-uri despre utilizarea acestui site web (inclusiv adresa dumneavoastră IP) sunt anonimizate înainte de a fi stocate pe serverele Google, astfel încât atribuirea unui computer nu mai este posibilă. Numai în
 
cazuri excepționale, adresa IP completă este transmisă la un server Google din SUA și scurtată acolo. Google utilizează aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului web, pentru a compila rapoarte despre activitățile de pe site web pentru operatorii site-ului web și pentru a oferi alte servicii legate de utilizarea site-ului web și de utilizarea internetului. Adresa IP transmisă de browser-ul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu este combinată cu alte date de la Google. Mai multe informații despre modul în care Google AnalyticsGoogle. Mai multe informații despre modul în care Google gestionează datele utilizatorilor în Google Analytics puteți găsi în politica de confidențialitate a Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
 
Puteți preveni colectarea datelor generate de cookie-uri și referitoare la utilizarea site-ului web, precum și prelucrarea datelor anonimizate de către Google, descărcând și instalând plugin-ul pentru browser disponibil la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Vă atragem însă atenția că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site web în totalitate.
 
Utilizarea plugin-urilor de social media (dacă se utilizează)
 
Utilizăm plugin-uri de la următoarea rețea socială Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, operată de compania Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest. Pentru aceasta, utilizăm o procedură în doi pași, în cadrul căreia vă puteți da consimțământul conform articolului 6 alineatul (1) litera a RGPD pentru prelucrarea datelor de către operatorul rețelei sociale. Datele sunt transmise către operatorul rețelei sociale numai atunci când utilizatorii fac clic pe una dintre pictogramele afișate și, astfel, consimț la transmiterea datelor către operatorul rețelei sociale. Abia după un astfel de consimțământ se stabilește o conexiune de la browser-ul dumneavoastră la rețeaua socială respectivă.
 
Rețeaua socială primește prin plugin informații despre vizita dumneavoastră pe site-urile noastre. Dacă sunteți conectat la Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, vizita dumneavoastră poate fi atribuită contului dumneavoastră de rețea socială. Eventualele interacțiuni cu pluginul pot fi stocate de către operatorul rețelei.
 
Informații despre utilizarea datelor colectate de rețeaua socială respectivă puteți găsi pe site-ul web al companiei Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest la secțiunea „Protecția datelor”, respectiv „confidențialitate” la URL-ul https://www.facebook.com/privacy/explanation, https://twitter.com/de/privacy, https://policies.google.com/privacy?hl=de, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de, https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
 
Datele companiei celor mai cunoscute rețele sociale:
 
 Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA, www.facebook.com
 YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SUA, www.youtube.com
 Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, SUA, www.twitter.com
 LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, SUA, www.linkedin.com
 XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Germania, www.xing.com
 Yahoo! Inc., 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, SUA, www.yahoo.com
 
Securitatea datelor
 
Datele dumneavoastră contractuale sunt transmise criptat prin internet prin intermediul procedurii SSL. Ne securizăm site-ul web și alte sisteme prin măsuri tehnice și organizatorice împotriva pierderii, distrugerii, accesului, modificării sau distribuirii datelor dumneavoastră de către persoane neautorizate.
 
Drepturile ca persoană vizată
 
Aveți dreptul la informații despre datele dumneavoastră personale, precum și dreptul la rectificare sau ștergere sau la restricționarea prelucrării. De asemenea, vă puteți opune prelucrării și aveți dreptul la transferul datelor dumneavoastră personale într-o formă structurată, lizibilă de mașină. Pentru toate drepturile menționate, vă rugăm să contactați datele de contact ale responsabilului.
 
Dreptul de reclamație
 
Mai aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Pentru Austria, aceasta este autoritatea austriacă pentru protecția datelor, Wickenburggasse 8, 1080 Viena, Telefon: +43 1 52 152-0, E-mail: [email protected]
 
--------------------------------------------------
 
Declarație de confidențialitate, generală pentru e-mailuri, formular de contact și online și offline, … legată de e-mailuri, obligație de informare conform RGPD. Completare la 11. Declarație de confidențialitate
 
1. Temeiul juridic
1.1. Regulamentul general privind protecția datelor al UE, Legea privind protecția datelor din 2000 și Legea privind adaptarea protecției datelor din 2018 servesc dreptului la protecția datelor personale. Vă prelucrăm datele exclusiv pe baza dispozițiilor legale (RGPD, DSG 2018, TKG 2003).
 
2. Principii generale
2.1. Responsabilul este Erwin Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395
2.2. Reprezentantul responsabilului este Alois Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395
2.3. Ne preocupă în mod deosebit să protejăm și să păstrăm în siguranță toate datele personale pe care ni le încredințați. În acest document, veți afla mai multe despre modul în care utilizăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale.
 
3. Legătura cu scopul, temeiul juridic, durata de stocare și destinatarii datelor
3.1. Datele personale colectate, cum ar fi prenumele și numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa, ne sunt necesare pentru prezentarea ofertelor, executarea contractului, decontare, exercitarea pretențiilor contractuale, garanții și pretenții de garanție, în scopuri de servicii pentru clienți. Datele sunt colectate, stocate, prelucrate și utilizate în acest scop.
3.2. Temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale sunt, pe de o parte, executarea contractului (cumpărare, accesări), interese legitime, îndeplinirea obligațiilor noastre legale sau contractuale și, pe de altă parte, consimțământul dumneavoastră (la formularul de contact, solicitare, abonarea la newsletter). Neprocedarea datelor poate avea consecințe diferite.
3.3. Transmiterea datelor, cum ar fi denumirea firmei, prenumele și numele și adresa, se efectuează către consultantul nostru fiscal în scopul îndeplinirii obligațiilor noastre fiscale. Acesta este responsabil în sensul RGPD și, prin urmare, nu este necesară o înțelegere privind prelucrarea datelor comandate. Puteți solicita mai multe informații la [email protected].
3.4. Vă prelucrăm datele personale, cum ar fi prenumele și numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, în măsura necesară, pe durata întregii relații comerciale (de la inițiere, procesare până la încheierea unui contract), precum și ulterior, conform obligațiilor legale de păstrare și de documentare, care rezultă, printre altele, din Codul Comercial al societăților (UGB), din Legea fiscală federală (BAO), precum și până la încheierea unui eventual litigiu, a garanțiilor și termenelor de garanție continue etc.
3.5. În cadrul funcționării site-urilor noastre web, am încredințat unui web designer & companie de dezvoltare web întreținerea și service-ul serverului nostru web. În timpul activităților, s-ar putea accesa datele dumneavoastră personale (adresă de e-mail, adresă IP) – dacă există o abonare la newsletter. Cu această companie există o înțelegere de confidențialitate. Puteți solicita mai multe informații la [email protected].
3.6. Pentru menținerea arhitecturii serverului nostru, am încredințat o companie IT. În timpul activităților, s-ar putea accesa datele dumneavoastră personale, cum ar fi denumirea firmei, prenumele și numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa. Cu această companie există o înțelegere de confidențialitate. Puteți solicita mai multe informații la [email protected].
3.7. Datele personale, cum ar fi prenumele și numele, numărul de telefon, pot fi transmise și către partenerii contractuali, cum ar fi distribuitorii, companiile de producție, producătorii, astfel încât să se poată realiza executarea contractului sau livrarea mărfurilor. În caz, se încheie un contract de prelucrare a datelor comandate conform articolului 28 RGPD. Puteți solicita mai multe informații despre prelucrătorii de date pe care îi folosim la [email protected].
 
4. Formular de contact
4.1. Informațiile dumneavoastră, inclusiv datele personale din formularul nostru de contact, sunt transmise către noi prin intermediul serverului nostru de e-mail Microsoft Office 365 https://products.office.com/de-de/business/office Microsoft RGPD https://www.microsoft.com/de-de/aktion/IT-Sicherheit/eu-datenschutz-grundverordnung.aspx?utm_source=t.co&utm_medium=referral, prelucrate și stocate la noi. Aceste date nu sunt colectate sau transmise fără consimțământul dumneavoastră. Fără aceste date, nu putem procesa solicitările dumneavoastră.
4.2. Prelucrarea datelor se face pe baza dispozițiilor legale ale articolului 96 alineatul (3) TKG și ale articolului 6 alineatul (1) litera a (consimțământ) RGPD.
 
5. Newsletter
5.1. Vă puteți abona la newsletter-ul nostru pe site-ul web, acest lucru se face prin procedura Double-Opt-In. După abonare, veți primi un e-mail în care vă rugăm să confirmați abonarea. Fără furnizarea acestor date, nu este posibilă transmiterea newsletter-ului nostru. Vă puteți dezabona de la newsletter făcând clic pe linkul de dezabonare de la sfârșitul fiecărui newsletter. Datele personale, cum ar fi prenumele, numele, adresa de e-mail, adresa IP, sunt stocate exclusiv în acest scop pe serverul de e-mail web.
5.2. Pentru trimiterea newsletter-ului nostru, folosim mailworx. https://www.mailworx.info/de/ Protecția datelor: https://www.mailworx.info/de/impressum/datenschutz
5.3. Prelucrarea datelor se face pe baza dispozițiilor legale ale articolului 96 alineatul (3) TKG și ale articolului 6 alineatul (1) litera a (consimțământ) RGPD.
 
6. Consimțământ și dreptul la revocare
6.1. Dacă este necesar consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, le prelucrăm abia după consimțământul dumneavoastră expres.
6.2. În principiu, nu prelucrăm date de la persoane minore și nici nu suntem autorizați să facem acest lucru. Prin acordarea consimțământului dumneavoastră, confirmați că ați împlinit 14 ani sau că există consimțământul reprezentantului dumneavoastră legal.
6.3. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment la următoarea adresă de e-mail:
[email protected] În acest caz, datele stocate până acum despre dumneavoastră vor fi anonimizate și, ulterior, vor fi utilizate doar în scopuri statistice, fără legătură cu persoana. Prin revocarea consimțământului, nu se afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare.
 
7. Securitatea datelor
7.1. Responsabilul nostru IT, Erwin Pieringer, utilizează măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale stocate împotriva manipulării accidentale sau intenționate, pierderii sau distrugerii și împotriva accesului persoanelor neautorizate. Măsurile noastre de securitate sunt îmbunătățite continuu, în funcție de progresul tehnic.
 
8. Drepturile dumneavoastră
8.1. Aveți dreptul în orice moment la informații din partea responsabilului Erwin Pieringer, [email protected], cu privire la datele personale respective. În măsura în care nu există nicio obligație legală de păstrare, aveți dreptul la ștergerea acestor date, precum și la opoziție față de prelucrare. De asemenea, aveți dreptul la rectificarea datelor, precum și la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor și la depunerea unei plângeri la autoritatea austriacă pentru protecția datelor (Wickenburggasse 8-10, 1080 Viena, E-mail: [email protected]).
8.2. Vă rugăm să ne contactați în legătură cu drepturile dumneavoastră la [email protected] sau scrieți la:
A.Pieringer Ges.m.b.H.
z.Hdn. Manager protecția datelor
Obere Hauptstraße 68
2141 Ameis
 
--------------------------------------------------
 
12. Garanție, răspundere, garanție
 
Garanția se supune prevederilor legale. Se limitează la termenul legal de 24 de luni de la preluarea mărfii de către cumpărător sau, în cazul serviciilor, la încheierea serviciului. În cazul defectelor justificate, se efectuează fie înlocuirea, fie îmbunătățirea gratuită, pentru care trebuie acordat un termen rezonabil. Dacă o înlocuire sau o îmbunătățire nu sunt posibile (imposibil, costuri prea mari, nerezonabil, întârzierea termenului etc.), atunci cumpărătorul are dreptul la o reducere a prețului sau, dacă defectul nu este minor, la rezilierea contractului (transformare).
Defectele apărute trebuie raportate, pe cât posibil, la livrare, respectiv după ce au devenit vizibile, renunțarea la raportarea la livrare, respectiv după ce au devenit vizibile, de către un consumator nu are nicio influență asupra drepturilor sale de garanție. Dacă achiziția este o afacere comercială pentru client (B2B), acesta trebuie să inspecteze marfa în termen de cel mult 2 săptămâni de la primirea acesteia și să ne anunțe imediat dacă este găsit un defect. Compania noastră răspunde exclusiv pentru daunele provocate cu intenție și din culpă gravă. Acest lucru nu se aplică daunelor corporale, respectiv afacerilor cu consumatorii. Prezența unei culpe ușoare, respectiv grave, trebuie dovedită de către persoana prejudiciată, cu excepția cazului în care este vorba de o afacere cu consumatori. Este exclusă despăgubirea pentru daunele consecutive (deficiențe), precum și pentru alte daune materiale, daune patrimoniale și daune ale terților împotriva clientului, cu excepția cazului în care este vorba de o afacere cu consumatori.
 
Garanția trebuie revendicată la garant (la producător/ uneori și la vânzător, dacă acesta este producătorul) și se efectuează conform dispozițiilor acestuia. Revendicarea garanției nu limitează garanția legală.
La expedierea mărfii în cazul afacerilor cu consumatori, riscul de pierdere sau deteriorare a mărfii se transferă asupra consumatorului abia atunci când marfa este livrată consumatorului sau unei terțe persoane desemnate de acesta, distinctă de transportator. Dacă, însă, consumatorul însuși a încheiat contractul de transport, fără a utiliza o opțiune de alegere propusă de noi, riscul se transferă deja la predarea mărfii transportatorului.
 
 
13. Dreptul aplicabil, competența jurisdicțională
 
Părțile contractante convenesc aplicarea dreptului austriac. Dacă consumatorul își are reședința sau domiciliul obișnuit în țară sau este angajat în țară, competența instanței poate fi stabilită doar pentru o acțiune împotriva acestuia, în a cărei circumscripție se află reședința, domiciliul obișnuit sau locul de muncă; acest lucru nu se aplică litigiilor deja apărute. Dreptul comercial ONU și toate prevederile care se referă la dreptul comercial ONU sunt excluse în mod expres.
 
Pentru contractele cu companii, se stabilește ca instanță competentă sediul nostru social.
 
 
14. Locul de executare pentru afacerile cu antreprenori
 
Locul de executare pentru toate prestările din contract este sediul nostru social.
 
 
15. Drepturile de autor
 
Toate mesajele, graficele și designul site-ului nostru web servesc exclusiv la informarea personală a clienților noștri și sunt protejate de drepturile de autor.
 
 
16. Organism de soluționare a litigiilor
 
Ne obligăm să participăm la procedura de soluționare a litigiilor ECG și a ombudsmanului internetului, în caz de litigii.
 
www.ombudsmann.at
 
Mai multe informații despre tipurile de proceduri la www.ombudsmann.at.
 
 
17. Livrare
 
Livrarea se efectuează prin EMS, ramburs, poștă, DHL, GLS, …
 
Dacă nu toate articolele comandate sunt disponibile imediat, cele disponibile imediat vor fi livrate imediat, iar celelalte imediat ce devin disponibile. Cu toate acestea, costurile de livrare vor fi facturate o singură dată pe comandă, chiar și în cazul livrărilor parțiale.
 
 
18. Costurile de expediere
 
Vă rugăm să consultați această listă pentru costurile de expediere Link: https://www.ap.works/versand-und-rueckgabe
 
 
19. Stocarea contractului
 
Textul contractului este stocat la noi și poate fi solicitat de dumneavoastră după finalizarea procesului de comandă. Puteți imprima datele comenzii imediat după trimitere. Pentru aceasta, puteți utiliza fie pagina ulterioară „Comanda dumneavoastră”, fie e-mailul „Confirmarea primirii”.
 
 
20. Altele
 
Reclamațiile de regres în sensul legii privind răspunderea pentru produse sunt excluse, cu excepția cazului în care titularul dreptului de regres demonstrează că eroarea a fost cauzată în sfera noastră și a fost cel puțin din culpă gravă.
Contractantul renunță la posibilitatea de compensare. Acest lucru nu se aplică însă față de consumatori.
 
Linii directoare voluntare de conduită: www.guetezeichen.at